 |
姓名： | 潘军 |
 |
领域： | 人力资源 企业战略 企业文化 |
 |
地点： | 广东 广州 |
 |
签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：726
- 博客访问：238201
分类:
- [] 潘军：精益服务下的发展之路
-
- 简介: 记得曾经有一句话:“有一种服务叫用心,有一种态度叫严谨,有一种品质叫专业,有一种价格叫透明,有一种沟通叫坦诚,有一种关爱叫永恒。”毋庸置疑,国际潮流的一切趋向都在指向同一个方向——精益服务。 精益服务是以服务更加完美为目的，在服务业的企业中，...
- 2008-10-22 15:57:52 点击：1085 评论：0
- [] 服务企业赢向未来的战略选择
-
- 简介:授课对象：服务企业中高层 课程简介： 针对服务业面临的环境以及服务业企业的特点，通过案例企业的分享，探讨服务业企业的战略选择。 课程大纲：一、战略选择的背景1、背景一：微利时代的带来 微利时代的六大现状2、背景二：长尾市场的出现 长尾市场的六个特点...
- 2008-09-12 17:32:58 点击：4744 评论：4
- [] 卓越管理沟通
-
- 简介:授课对象：企业中高层 课程简介： 本课程的特色在于采取体验式、互动式、观摩式、演练式教学，课程中贯穿游戏、案例，深入浅出，在快乐学习中获得沟通知识与技能。 课程大纲：一、认识沟通1、沟通与管理沟通2、良好沟通的重要性3、EQ与沟通二、明沟通之道，成就...
- 2008-09-12 09:16:20 点击：6881 评论：10