印友海的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

从1949年新中国成立到2009年，弹指一挥间，60年光阴荏苒，中国经济从建国初期的一穷二白、百废待兴发展到如今的繁荣兴旺，作为经济主体的中国企业历经60年的发展，企业管理的面貌也发生了巨大的变化，产生了深刻的变革。借此建国60周年之际，对建国60年来企业管理的发展历程做一系统的回顾和梳理，便于更好地了解现状，并作为未来中国企业管理发展方向的借鉴。

 

建国60年来，中国的企业管理，经历了从传统计划经济下的政府主导型管理，到社会主义市场经济下的市场主导型管理，再发展到目前政府与市场共同主导的过程；以及从计划经济下单一工厂式管理，发展到今天市场经济下的现代公司制管理的过程。60年来，中国企业管理的发展演变进程，大致可以归纳为以下几个阶段：

 

 

在此阶段，中国企业处在计划经济体制下的单一工厂制下，还不存在现代意义上的企业管理。

 

 

在此时期，国家政治上实现拨乱反正和平稳过渡，工作重点向经济建设转移，企业管理以增加产量、降低消耗为目标。这一阶段的企业管理属自发型的工厂制管理，水平大体相当于西方二十世纪初的泰勒科学管理阶段。

 

 

在此时期，中央通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》，提出增强企业活力是经济体制改革的中心环节，此阶段的企业管理目标是：提高效率、扭亏为盈。相对于前一阶段自发式的工厂制管理，该阶段的管理属于自觉的准企业法人管理。在管理内容方面，增加了初级销售管理，在管理方法和技术上部分学习、借鉴了当时日本企业的全面质量管理的做法。总的来说，此阶段的中国企业管理水平仍然属于泰勒科学管理阶段。

 

 

此一阶段以1992年邓小平南巡讲话为起点，在此时期，国家的经济格局发生了重大变化，国营企业为三角债所困，民营企业普遍较国营企业更具活力，市场供需关系发生逆转，商品供应从紧缺转为丰富，部分企业开始走向国际市场，亚洲金融危机波及到国内。在此时期，由于产能过剩，部分行业出现卖方市场，企业管理理念发生转变，由以“生产为主导”转向“大市场，大营销，大循环”，销售管理转变为营销管理，公关策划、CI宣传、广告战、价格战等促销手段被引入。

 

在此时期，中国企业的管理水平开始拉开距离：（1）以海尔、联想等为代表的生产基础较好、市场意识较强的国营、民营企业，已具备较强竞争力，开始走向国际市场，其管理架构与跨国公司的管理模式接轨，并开始进一步探索具有本企业特色的管理理念和方法，他们的管理水平大致相当于西方二十世纪70年代兴起的事业部制管理阶段；（2）也有大批民营企业，虽已初具规模，但管理仍停留在家庭作坊式的层次，迫切需要引进规范的管理方法和手段，其管理类似西方十九世纪60、70年代的水平，基本没有严格、规范的现代公司管理；（3）与此同时，许多国营企业被陈旧的管理思想、企业冗员、落后设备、三角债所拖累而苦苦挣扎，企业管理水平还停留在计划经济时代的生产管理阶段，基本丧失市场生存能力。

 

 

在此阶段，市场经济开始占据主导地位，民营经济亦逐渐居于主导地位。2000年，中国正式加入WTO，企业国际化趋势明显加快，国内市场竞争同质化现象严重。在此时期，由于消费者需求日趋多元化，以及国际规则引入等压力，导致市场竞争更趋激烈，表现为：价格竞争演变为价值链竞争，空中广告竞争演变为终端拦截，大众市场份额竞争演变为分众市场价值竞争，战术竞争向战略竞争转移。

 

在管理内容方面，管理理念实现由“市场推销”向以“满足顾客需求”为主转变；在运营管理方面，从对生产环节的管理延伸到对供应链的协同管理；在市场管理方法，由推拉模式向互动模式转变；人力资源管理方面，由人才管理向知识管理发展；财务管理方面，由现金流管理向资本运营管理发展；在战略管理方面，由品牌管理向企业文化管理延伸；在传统管理的基础上，信息化管理的应用呈现日趋增长之势。在此阶段，一方面，西方最新的管理思想、理论和方法被大量引入，比如特劳拉的定位理论、摩托罗拉的6西格玛管理以及平衡记分卡管理工具等，且一度受到热捧；另一方面，本土企业以中国传统文化为基础和核心的管理思想和管理模式也在探索中，出现了C管理模式、G管理管理模式等中国式的管理模式；另外，还出现了试图将西方的管理标准与中国本土企业实际相结合的，更具操作性的基础管理方法，比如，自律量化管理，此管理方法在结合中国企业实际情况的基础上，将ISO9000的管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理和中国的传统自律文化、知行哲学思想相融合而形成，更为简便和实用，是适合管理基础较为薄弱的中小型企业的基础管理方法。

 

 

2005年10月新《公司法》通过，新公司法强调公司的运作不仅关系到股东、职工等内部关系人的利益，也对市场经济秩序和社会公共利益发挥重要影响。同时，西方国家开始以企业通过社会责任标准认证作为准入门槛。在此阶段，社会责任和可持续发展成为企业管理的主基调。

 

在管理内容方面，全面社会责任管理、环保节能管理、消费者保护管理、员工人权管理、利益相关者沟通管理、企业公民行为管理等新的管理思想、理念被引入，此外，网络科技、经济的发展使长尾产品的市场价值开始受到重视，激烈的市场竞争导致蓝海战略等创新型的管理理念、工具出现。但总的来说，中国企业的全面社会责任和可持续发展管理还只是处于起步阶段，无论是在对理念的深刻理解还是在具体的行动上，距离真正落到实处，尚有较大的差距。

 

建国60年来，主要是改革开放30年来，特别是加入WTO后的9年来，中国的企业管理取得了丰硕的成果，企业管理水平获得了极大的提高，管理现代化程度大幅提升，企业经济效益明显改善，主要进展和成果表现在以下方面：

 

（一） 相当一批企业已经建立了适应市场经济要求的现代企业制度，大部分企业实现了现代公司制的改造，企业制度呈现多元化的形态，很多公司形成了规范的公司治理结构。

 

（二） 大多数企业建立了适应市场经济要求的经营机制、科学决策机制。

 

（三） 企业普遍重视管理和管理创新，企业基础管理工作得到加强，标准化、规范化程度有很大的提高；企业普遍注重学习、借鉴新的企业管理思维、方法和手段，比如：学习型组织、业务流程再造、战略联盟、供应链管理、知识管理、柔性管理、绿色化管理、计算机集成制造系统、项目导向管理、风险管理、大规模定制生产方法、虚拟经营、6Q管理等。

 

（四） 多数企业的各项管理工作围绕“提高市场竞争力”向纵深发展：（1）经营战略制定、实施和调整以市场为导向；（2）形成技术创新机制；（3）人力资源开发与管理的投入加大，重视员工培训和再教育；（4）以客户为中心的市场营销体系形成，重视自有品牌的培育；（5）开始重视企业文化建设。

 

（五） 企业信息化管理的程度进一步提高，信息网络技术已全部或部分应用于企业的经营决策、研究开发、采购管理、营销管理、财务管理、库存管理、电子商务等领域，相当多的企业开始实施ERP、供应链管理、计算机集成制造系统、客户关系管理，有少部分企业的信息化管理水平已达到或接近国际水平。

 

（六） 大多数企业经营者的素质有很大的提高，经营者的激励约束机制有较大改善。

改革开放30年来，我国的企业管理取得了长足的发展，成果非常显著，但与国际企业管理先进水平相比，还存在一定的差距和不足之处，主要体现在以下方面：

 

（一） 企业间管理水平差距很大，最先进的管理形态和最原始的管理形态并存：有部分企业还处于经验管理阶段；仍有相当多的企业处于从经验管理向科学管理过渡的阶段；部分企业处于科学管理阶段；少数优秀国内企业和跨国公司、外资企业在建立健全各项管理制度的同时，更注重企业文化，提倡文化管理，处于现代管理阶段。

 

（二） 现代企业制度还没有完全建立起来，有很多企业的法人治理结构还不完善。

 

（三） 有相当数量的企业组织结构滞后，管理组织模式单一化，缺乏创新。多数企业仍采用直线职能制，事业部制、矩阵制的采用不普遍；另外，战略联盟、虚拟企业、供应链管理等涉及企业间关系的组织形式，在我国还较少运用。

 

（四） 多数企业重视员工发展不够，企业员工的素质不容乐观。

 

（五） 企业管理信息化水平整体不高，在普及面、应用深度上都还有限。

 

（六） 企业主导产品技术含量较低，品牌的知名度不够，特别是缺少国际知名品牌。

回顾、总结过去，是为了更好地理解当下和服务于现在。在如今全球化、信息化、知识化以及强调可持续发展的背景下，我国的企业管理应以提高企业国际竞争力为目标，不断开拓创新，树立新思维、新观念，采用新方法、新举措，全面推进企业管理现代化，建立既与国际接轨，又符合我国国情，具有我国特色的管理体制、机制和制度，确保企业健康、持续、快速发展。具体建议如下：

 

（一） 树立现代管理意识，包括全面价值观念、创新观念、精益观念、全球化观念、可持续发展观念、双赢观念、信誉观念、服务观念、竞合观念、信息观念等现代管理意识、观念。

 

（二） 加快现代企业制度建立的步伐，进一步完善法人治理结构。

 

（三） 强化战略思维，加强战略管理，战略管理随时根据企业内、外环境因素的变化及时调整。

 

（四） 围绕提高企业国际竞争力，不断拓展管理领域，丰富管理内涵。

 

（五） 以人为本，加快企业文化建设。

 

（六） 政府应为企业提供一个良好的外部环境，转变政府经济管理的职能，进一步规范市场经济秩序，建立社会信用体系，为企业创造一个公平的竞争环境。

 

参考文献：

跨入21世纪的中国企业管理：现状、问题与建议

改革开放三十年 中国企业管理发展历程综述