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[课程说明]

课程概述:
伟大的质量大师克劳士比说：“质量是免费的,它不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树”。许多企业家因质量管理的战略与规划而感到困惑，因质量管理的绩效而感到失望。本课程凝聚大师级的精典智慧以及符合本土化的实战技术为企业全面提升质量管理的综合绩效同时也解决员工不愿意做的问题。是企业21世纪通往全球卓越质量的里程碑，被誉为创造企业利润的神圣 “秘方”。

课程对象:
企业工程、技术、生产和质量等部门经理、品管推行负责人、主管、班组长和相关人员。

课程目标:
本课程通过启发式、互动式培训，综合案例演练、分组讨论等多种培训方法，使学员能够掌握新品管圈活动的开展方法和推行技巧，同时也培养了学员的领导能力，沟通能力，执行能力及团队精神等。

课程大纲:
模块一：突破传统品管圈的运营瓶颈
剖析品管圈在企业管理中的黑洞
传统的品管圈管理思想与架构模式？
传统的品管圈在企业管理中的现状分析？
传统的品管圈在企业管理推行中为何不见效益？
案例：透过案例分析讨论品管圈运行的陷阱？

新品管圈简介与理解
新品管圈发展趋势及未来展望？
新品管圈的管理思想简介，它与传统的品管圈有何不同？
剖开企业的真相，新品管圈成为营造利润的有利器具?
新品管圈项目推行如何避免不成为企业负债，而成为企业的资产？

基于零缺陷管理哲学的新品管圈模式
一个中心：第一次把事情做对
二个基本点：一切工作都是过程、一切过程的结果是质量绩效
三个支撑：质量是骨骼、财务是血液、关系是灵魂
四项基本原则：符合要求、预防、零缺陷的工作原则、不符合要求的代价

模块二：新品管圈运营管理的实战工具
新品管圈八大步骤
新品管圈八大步骤的基本概述？
新品管圈八大步骤的应用实战技巧？
新品管圈与问题分析解决法，六西格玛的区别在哪里？
新品管圈七大手法
新品管圈七大手法在企业管理的应用与优势？
新品管圈七大手法应用实战？
案例演练：你有在培训现场做过项目改善吗？

会议管理技巧
高效管理会议的基本条件是什么？
四阶管理会议的实战技术
案例演练：我们的会议的结论是什么？

量测系统分析
计数型量测系统意义及应用范围是什么？
计数型量测系统实施实战步骤？
案例演练：巧克力摸拟实验？

模块三：新品管圈项目推行的战略规划
项目推行萌芽阶段 Awareness Stage
项目推行的启动大会如何被”策划”出来的？
项目推行委员会的组织架构与基本要求？
项目的执行小组及角色与定位是什么？
启动项目推行看板—快速搭建与员工沟通的平台
项目推行的基础建设实战技术---奠定成功的基石
项目推行成长阶段Growing & Mature Stage
项目培训的策略规划，敢问路在何方？
ITFO辅导式培训能为我们做什么—奠定成功的元素？
为什么项目辅导总是不见效益，如何立先竿见影？
如何选择高价值的改善项目--Project Drill Down Tree
项目推行突破阶段Breakthrough Stage
挑战：如何与精益六西格玛思想及绿带能力接轨
焦点：解决学员不愿意“做”与“听”的问题—新品管圈明星领导魔鬼训练营
情景：影视欣赏，团队是怎样锻炼成的

模块四：新品管圈项目推行的能力再造
项目在线辅导技术
项目辅导前的基本准备哪些？
项目辅导时要具备什么样的基本心理？
项目辅导的五种核心技法？
如何快速复制成功项目的模式
为什么要快速复制成功项目的模式？
新品管成功项目模式的DNA

案例：现场演练？
项目成果发表大会如何被“策划”的
为什么需要项目成果发表大会？
项目成果发表大会的基本要求是什么？如何策划？
项目成果发表大会现场的核心关键控制点是什么？
项目成果发表大会结束后，我们需要做些什么？