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[课程说明]

课程背景：
    管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所下结论多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必须借助统计技术，帮助企业收集数据、分析问题。风靡日本的品管七大手法，正是简单而实用的基本统计技术，它能科学有效的帮助企业人员掌握问题实质、挖掘根本原因，从而正确制订对策、解决问题。

适合对象：
各级管理者、班组长、技术人员

课程目标：
1、明了品管七大手法的作用、应用范围
2、掌握品管七大手法的制作、应用方法
3、能灵活运用所学知识，分析、解决问题

课程大纲：
一、品管七大手法的作用

二、检查表
1.检查表的概念及类型
2.检查表的特点
3.检查表的编制步骤
4.活用检查表

三、泊拉图
1.泊拉图的概念及制作步骤
2.泊拉图的应用
3.泊拉图的特点

四、图表
1、图表的作用
2、图表制作的要点
3、几种典型图表

五、特性要因图的制作

六、直方图
1、数学基础回顾
2、数据化简
3、直方图制作步骤
4、直方图的应用—图形分析
5、直方图的应用—Ppk分析

七、相关图
1、相关图的作法
2、相关图的看法
3、相关性的判定
4、相关回归线

八、控制图
1、控制图概念
2、引起过程变动的原因
3、过程的状态
4、控制图的种类及使用选择
5、 图的制作及应用
6、控制图的判读
7、工程能力指数Cpk研究
8、P控制图的制作及应用
9、U控制图的制作及应用