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姓名: 张守辉
领域: 市场营销 
地点: 上海 虹口
签名: 课程:新零售社群营销抖音短视频B2B新媒体营销校园前置营销,微信3145415
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专家文章

新零售讲师:新零售及连锁零售企业全渠道转型培训课程大纲 2017-06-15

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一、 课程背景

随着马云2016年底提出来新零售,线上互联网进入下半场完全红海,2017年后互联网时代的特称逐渐表现出来,线上线下(O2O)表现乏力进入OAO时代,用户体验和需求都进一步升级,用户主权时代进一步加强和明显;新技术不断涌现:大数据,云计算,物联网,人工智能等,传统零售企业如何利用这些技术,借助全渠道、O2O、社群、新媒体等手段,抓住这个热点和蓝海,未来人工智能等社会技术能给我们生活带来哪些变化更新,零售企业下步怎么踩住新零售的趋势步伐进行转型,是本课程希望给大家解决的。

张守辉老师在2014年率先研发出来连锁实体零售企业的O2O2O社群营销课程,并在2015年开始给苏宁云商的全国各大分公司上课,报喜鸟、迪丰国际、沙驰国际、全国多家银行、全国多家电信公司等上渠道O2O社群课程,在2017年进入新零售元年,相信张守辉老师的全渠道新零售课程,一定会带给您惊喜。

 

二、 课程对象

企业的中高层管理人员。

 

三、 主要内容

1. 互联网下半场及新零售特征表现形式

2. 大中小微企业的新零售案例和应用分析

3. 新零售的产品服务C2B和用户体验

4. 企业OAO社群及微信社群和新零售

5. 物联网人工智能和新零售

6. 大数据会员营销和新零售

7. 回归零售的原点和本质及完成作业

 

四、 课程形式

1天(6小时) 分组互动案例模拟讨论

 

五、 具体大纲

第一讲:互联网下半场及新零售特征表现形式

1. 揭秘马云新零售(全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流)

2. 中国进入互联网下半场的特征及表现和应对

3. 电商已是传统行业从线下适应线上到线上融合线下

4. 新零售的特征是消费者主权SoLoMoMe消费群

5. 新零售的本质是线上线下都没有红利情况下的CRM

6. 实体店仍是主消费场景需要数据驱动的精准零售

7. 新零售需要情感标签通过OAO社群来链接客户

8. 新零售要求从客户心智角度开发产品和服务做C2B

9. 新零售企业需要有共享经济跨界思维自组织自支付

10. 云计算大数据工业4.0是新零售的技术基础

11. 物联网和人工智能是满足人类需求的下一个风口

第二讲:大中小微企业的新零售案例和应用分析

1. 电商如何玩线下(阿里银泰生活选集,京东100万便利店,小米之家)

2. 线下企业如何玩全渠道(苏宁云商,国美和大润发超市)

3. 实体连锁企业也可以玩同享经济(日本一零售企业,中国一健身企业)

4. “一平方米美好商业”的新零售公司如何开遍上海办公区的

5. 一家红酒电商企业是这样通过OAO新媒体自组织活动玩新零售的

6. 有几十家店的服装企业是这样玩微信社群矩阵做新零售

7. 一个小水果店的线下到朋友圈到微信群到微店支付

8. 哈尔滨一家企业把洗衣店开到药店的跨界合作

第三讲:新零售的产品服务C2B和用户体验

1. 从打扰了帮你洗衣服的便条和一个小篮子看服务体验

2. 一家奶茶店一家特色小吃店如何符合消费者复古需求做新零售

3. 素型生活跨界店实际是满足都市人向往自然田野生活的新体验店

4. 这家“慢食超市餐厅”火起来是满足了怎样的都市人生活

5. 喜茶丧茶江小白看新零售的用户变化和产品体验

6. 妙生活和盒马生鲜是怎么满足市场用户需求做新零售

7. 新零售品牌集合店成立的原因和背后的变化逻辑

8. 一家传统办公楼餐饮店怎么变成白领第四空间完成新零售

9. 智能云试衣镜和3D高速人体扫描让这家男装企业更早进入新零售

10. 三只松鼠的细心入微及萌文化和新零售用户体验

11. 海尔和红领的工业4.0的个性化定制满足用户需求做新零售

第四讲:企业OAO社群及微信社群和新零售

1. 移动互联网后半场什么是组织级社群及新零售如何玩组织级社群

2. 零售企业如何利用OAO及企业社群做新零售(苏宁、运动器材企业等)

3. 新零售实体店企业如何把客户转入社群(公号的,线上的,线下的)

4. 微信社群定位运营的6大要点(产品要求,名字定位,群规仪式感,参与方,价值,自组织)

5. 运营好社群7大注意(占用时间,需要技能,团队框架,互动要点,粉丝组成,种子用户,内容分享)

6. 让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法(群体价值,团购,奖励)

7. 让微信社群粉丝马上购买的6种样式(限时优惠券,红包现金,场景体验,稀缺感,赠品,线下活动)

8. 微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

第五讲:物联网人工智能和新零售

1. 物联网的技术基础发展历史和万物互联技术使用

2. 人脸识别技术在新零售的大数据建设客户关系管理中应用

3. 物联网星巴克咖啡杯让您得到更加周到个性化的服务

4. 认识人工智能(计算机科学逻辑学认知科学)

5. 波士顿动力软银机器人能代替新零售多少人力工作

6. 京东和亚马逊的2小时到达无人机计划距离我们还有多远

7. 中国这家创业企业挑战Amazon Go已经实现了无人商店

8. 5年后人类如何VR、AR技术远程交流和网络购物新零售

9. 物联网人工智能新零售产业的未来和机遇

第六讲:大数据云计算会员营销和新零售

1. 大数据云计算的定义由来和应用(海量快速分析)

2. 大数据时代的零售商业思维及企业变革

3. 大数据会员营销和新零售(母婴网站会员营销分析)

4. 亚马逊人为数据打工的实体店面 Amazon Books

5. 新零售个性化的我的淘宝和今日头条原理

6. 大数据建模及数据形成(电商银行电信)

7. 大数据决策(卖场零售电影反馈医院决策警察行动)

8. 大数据新零售数字营销(零售DSP电信手机收集)

第七讲:回归零售的原点和本质及完成作业

1. 新零售仍要回归零售的原点和本质

2. 新零售未来的7大路标

3. 完成作业:我们公司的新零售

 

六、 张守辉老师介绍

张守辉老师介绍

上海映辉网络创始人、上海易恒信息董事合伙人(大数据物联网);

上海高校老师, 2011阿里学院10大讲师,上海百度特约讲师;

上海交大复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销讲师;

中国共青团中央YBC创业导师,上海交大MBA同学会付理事长;

《移动互联网O2O社群微营销-移动互联网销售人脉提升》《让品牌说话微电商品牌营销8步法》书籍的作者。

主要服务客户和讲课

连锁零售:苏宁云商(全国很多个大区),报喜鸟服饰,沙驰国际,迪丰国际,asobio服饰,太平鸟服饰,快鱼服饰,意尔康,红星美凯龙,乔治白定制,哈森商贸,红豆集团,丝宝集团,常州吾悦广场,汇通达,领客网,考拉先生,天下伙伴等。

金融通信:上海交通银行,上海浦发支行长,上海浦发银行信用卡中心,兴业银行,江苏农商银行,江苏邮政储蓄银行,天水农商行,成都各大社区银行,河南南阳信用社,国泰君安证劵,中国电信翼支付,上海电信,北京电信,济宁电信,南宁电信,河南电信,陕西电信,江苏移动,广电网络等。

生产制造:复星医药,强生医疗,王老吉三公仔,中电熊猫,霍尼韦尔, 永发集团,凯斯机械,诺德轮毂,诺信中国,稳耐梯子,英孚婴童,安心地板,alibaba所有诚信通会员等。

服务业:金地集团,任仕达(中国),通路快建,招商快车,艾瑞咨询,人寿保险(海口宁波),陕西平安保险,泉州燃气,同光资本,贵州天马传媒,四川蜀厦实业,瑞视眼科,沃德医疗,辰歌装饰,大旗快印,同领数码,环球数码等。

平台商城:徐家汇商城,奥特莱斯商城,栖息谷社区,铁甲工程机械网,曲美家具,星期八腕表,卡迪乐鳄鱼旗舰店等。

高校政府机构:上交大安泰管理学院,上交大进修学院,上交大高金学院,上海复旦管院,上海财经大学,上海交大MBA同学会,上外培训中心,北京大学,中国传媒大学,桂林理工大学,苏州姑苏区,杭州政府,南宁政府,安庆政府,常州科教城,丹阳人才市场,上海创业营,大秦商学院,联创集团,上海企业网络营销“总裁集训营”,上海企业网络营销俱乐部等。

网站和博客

上海映辉网络网站:http://www.51netmarketing.com/

授课见证:http://www.51netmarketing.org/down/downList.html

独立博客:http://www.51netmarketing.org/

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