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[课程说明]

前言：连锁经营到底存在哪些需要解决的问题

●富安娜探索与罗莱的超越
连锁加盟如何挽救一个企业？如何壮大一个产业？在中国市场的发展中，很多行业在实施连锁加盟战略中，往往具有惊人的相似性！

●华帝“星光工程”与美的“赶集”
为什么连锁加盟战略需要整体性提升和超越？在很多行业的实施路径中，我们发现中国企业快速成长的核心机密，这也是一个企业品牌快速成长的机密，你知道吗？

●九阳融资9亿打造核心竞争力
连锁加盟做大做强的核心机制是什么？连锁加盟的关键逻辑是什么？如何破解连锁加盟战略落地问题？这些都是本课程要解决的。

        人们愿意为下面这些人做任何事情：鼓励他们追求梦想的人、为他们的失败辩护的人、消除他们恐惧的人、肯定他们猜测的人以及帮助他们打败敌人的人。您要成功地导入连锁加盟业吗？本课程就是要帮助您寻找连锁体系的众多支持者和追随者，让您获得持续性的成功！

第一讲：连锁加盟的12个新特征
中国连锁业的产生和发展是新经济环境下的产物，这也就形成了其本身的运作模式和内在逻辑。

●影响企业增长的因素在增加－如何克服连锁业店面拓展和店面销售不确定因素？

●品牌集中度加剧－品牌是连锁体系拓展的关键，品牌集中后小公司如何生存？

●国际品牌对中国品牌的冲击会加大－国际品牌连锁秘笈对我们有哪些启示？

●扩大内需的政策得到体现－连锁加盟的机会就在这里，处于转型中的中国市场连锁业如何突破？

●重视原创与知识产权－连锁企业如何在产品的知识产权方面寻找突破是未来需要重点解决的问题。

●全市场的渠道竞争必然性－如何做到连锁加盟渠道既有量又有质？

●工业设计的超越竞争之路－立足产品设计本身才是连锁加盟的正道。

●品牌建设的情感价值诉求成为新特点－如何低成本、快速使品牌成长？

●奢侈品消费者的新特点－能否通过连锁战略涉足奢侈品消费这一领域？

●“中国风”成为营销新元素－品牌建设必须立足于文化的影响力和价值，这带给我们哪些挑战？

●战略性渠道成为新的课题

●营销过度、战略不足成为新问题－人无远虑，必有近忧！必须从战略高度上思考连锁加盟战略的运用。

第二讲：连锁加盟“12345”知识底座
从1859年美国茶叶连锁到现在全球无处不在的连锁业，一百多年来积累了深厚的连锁加盟的知识文化。学习是创新的唯一出路，借鉴吸取这些连锁知识体系，我们将直达成功之道。

●连锁经营价值的一个重要结论
复制做大、变革图强，做大做强战略是连锁加盟战略的核心；案例：麦当劳的连锁秘笈。

●连锁经营的二个核心
抓住核心才可以提纲挈领，总揽全局！

●连锁经营的三个原理
如何领会商业模式、管理标准和组织形式这三个原理的内涵？

●连锁加盟管理的四个基本点
如流水线的作业体系运用范围、企业如何敬畏流程体系和遵循标准等。

●连锁经营的五项特征
主要表现在五个统一上，你知道是哪五个统一？

●特许加盟的5个陷阱与5个成功要素

●连锁经营系统解决方案
按照连锁业的管理办法，实操手册和商业模式是必须要解决的课题。作为导入连锁加盟的企业，如何和咨询公司合作？解决这个重要课题。

第三讲：连锁加盟335实操战略
通过深度剖析ITAT的机会与困局的案例，我们总结出特许连锁加盟的11个创新要素。这11个创新要素是特许连锁加盟“11+3”解决方案的主体内容。具体如下：

●融资
融资是连锁加盟的重要使命，也是企业做大的关键。通过招商拓展融资是连锁加盟正常发展的核心所在。案例：格力、小肥羊

●利益共同体
连锁加盟就是对利益共同体战略的落实。在这方面成功的企业积累了很多经典的经验。案例：华帝

●精品
在连锁加盟系统要素中，对产品的理解是连锁加盟战略中专业的部分，我们将剖析连锁企业如何把产品上升为精品这一难题。案例：联想、美的

●低端破坏
在中国市场的连锁经营实践中，按照企业的实力来规划市场布局是连锁加盟战略成功实施的关键。低端破坏战略是一个重要的市场布局策略，实施是否恰当将直接决定连锁加盟的成败。案例：比亚迪、格兰士

●聚焦
聚焦反映了实施连锁经营战略的中国式思维本质。连锁虽然致力发展更广阔的市场，但如果没有很好的聚焦，就很难找出成功的商业模式和管理标准。如何聚焦、在什么地方聚焦？这些问题关系到连锁的成败。

●复制
只有复制才可以做大，但对于切入连锁加盟的企业来说，复制什么？如何复制？提炼可以复制的基因是个难点。

●变革
目前在市场连锁加盟实施中，一个被忽视的重要东西就是商业模式的形成，而要形成一个成熟的商业模式，变革的路线和实施过程是所有问题的关键。

●整合和优化
新的战略需要新的思维，如何超越传统的取舍思维，新的整合思维关系到一个连锁产品价值的成败，也是企业实施连锁加盟战略的难点。

●价值创造
价值是什么？创新是什么？价值与创新到底哪个是需要解决的关键问题？本课程将为你剖析这样的世界难题。

●能力建设
能力决定定位，定位影响品牌，品牌制约规模。我们将告诉您这样的逻辑。

●结构
结构决定结果。本课程将为你剖析如何有效构造连锁加盟体系的结构。目前，很多企业实施连锁加盟时，体系建设持续成长比较困难，症结在哪里？

第四讲：连锁加盟的3大法定要件
商业模式、市场计划书和实操手册是连锁加盟实施的三大法定要件。商业模式是决定连锁经营战略能否有效执行的基础，市场计划书是连锁加盟顺利实施的关键，实操手册是连锁加盟标准执行的保证。

●商业模式如何形成？
商业模式可以细分为9个要素：价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型等。
针对具体的连锁加盟产品，创新商业模式是企业必须解决的问题。目前多数企业只停留在产品招商阶段，所以连锁加盟很难做到持久。

●市场计划书如何写作？
市场计划书写作要点：做好一个专业规范的市场计划书不仅是中国连锁加盟管理法规的要求，而且是企业有效导入连锁战略的关键。那么在企业专业人才缺乏的情况下，如何做好这样的一个文本的写作是本课程需要解决的问题。

●实操手册
精品战略、区域市场战略、低端破坏战略和连锁加盟战略是中国企业的四种基础商业模式，如何规划、组织、设计不同企业的商业模式是连锁经营实施的难点之一。
实操手册是系统、全面地规范连锁加盟系统的作业体系，反映了连锁加盟管理的全过程、全方位的标准化。

第五讲：连锁加盟3大支柱体系
连锁经营需要战略，需要系统。这两种逻辑构成连锁业成功的双核心。在连锁加盟实操战略之后，如何构建系统将是我们进一步要解决的问题。那么，连锁加盟中3大支柱体系是什么呢？

●总部运营体系
总部运营体系决定着连锁加盟的成败，完善其结构和职能是很重要的基础工作。连锁企业总部需要较高的管理能力和掌控资源的本领，它由10大板块构成。具体如下：

①工程分论——“总部战略规划体系”
没有战略就没有结构，只有在成熟的战略指导下，连锁体系构建才有实际意义。

②工程分论——“品牌体系”
品牌是连锁体系的一个核心，是否有效建立品牌设计系统直接决定连锁加盟战略能否走得更远。可口可乐总裁曾多次说：“即使我的工厂被大火毁灭，即使遭到世界金融风暴，但只要给我留下可口可乐的配方，我还能重新开始，因为可口可乐的品牌在发挥作用。”

③工程分论——“店址评估体系”
天时不如地利，选好加盟店地址，形成一套成熟有效的选址模板很重要。

④工程分论——“建店体系”
标准装修是提升加盟店品牌附加值的一个重要因素，做好这个工作必须按照标准的建店手册来实施。那么，标准是什么？它和品牌有怎样的关系呢？

⑤工程分论——“物流体系”
物流关系到成本高低，如何设计物流系统是个非常专业的工作，那么该如何提升物流效率？

⑥工程分论——“开店作业体系”
开业就红、持续盈利是我们持续关注的课题。开业需要注意什么？如何培训员工？                                      

⑦工程分论——“营运体系”
营运相当于秘书处，起到协调信息、沟通桥梁的作用。如何按照流程来做将直接决定营运体系的价值。

⑧工程分论——“拓展体系”
招商是企业比较关注的课题，能否做大取决于连锁企业队伍的能力。如何训练一个懂得企业连锁价值的团队？如何搞好策划、组织连锁经营团队工作是很多企业比较困惑的问题。

⑨训练系统
能否训练一支有效的连锁加盟团队将直接决定企业战略的成败，专业、系统的培训体系极为重要，那么如何编制您所需要的训练手册呢?

⑩督导系统
督导体系是连锁体系健康成长的必要物件。那么对企业来说，你知道如何有效地编制督导运营手册吗？

●单店盈利系统
单店盈利系统由快乐工作坊、超级漏斗、360客户管理三部分组成。

按照连锁加盟的法律规定，从事连锁加盟的企业至少需要3个以上的自营店。那么自营店如何持续盈利？如何管理？如何形成自己的商业模式？解决这些问题是连锁加盟战略立足长远的关键。

●多店成长系统。
多店评价体系、多店考核体系、多店服务升级体系组成了多店成长系统的三个支柱。

直营店和加盟店双轮驱动形成了比较复杂的加盟店系统。但你知道如何整体提升分布在全国各地的店面吗？借鉴华帝“星光工程”和最具参考价值的“五星级管理”模式，将彻底改变企业店多但利润增长不多的被动局面。