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如何留住你的客户 2008年05月11日 01:10:55
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据美国技术协助研究项目的结果显示,高品质产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。然而,通过良好的顾客服务解决问题同样重要。在某些行业,...
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企业伦理之道 2008年04月28日 16:27:48
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细说企业"三从、四德、五常” 三从: 从家:“一屋不扫、何以扫天下”作为一名优秀的企业职员必须要承担对家的责...
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很久很久以前,有两个国王,他们的国家总是对峙,总发生战争,各有损伤。于是他们都想发生一次突袭把对方吃掉。突袭的基本条件是有强壮的...
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精益生产与成本管理 2007年12月31日 17:24:40
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精益生产与成本管理 我国制造业虽然名列世界第四位,但总体规模仅相当于美国的1/5,日本的1/4强;制造业的人均劳动生产率...
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绩效指标的类别、绩效指标的标准、绩效指标的制订 如果没有制定绩效目标或绩效目标制定得不好,你将很难做好员工的绩效管理工作...
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