做对的事情,远比把事情做对更重要

2010-11-09    职业化    刘彦    我要评论   
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  1、做对的事情,远比把事情做对更重要

  UCWEB董事长雷军曾这样说:不少成功者都发表了类似的感言——成功,20%靠努力,80%靠运气。从死人堆里面爬出来的成功者,很少有人因为觉得自己更勤奋或者更聪明,就把成功的要素归纳成“运气”。

  何为运气呢?中国古语说,天时、地利、人和,运气就是天时,运气就是在对的时间做了对的事情。对的事情相对容易判断,而时间点却无从琢磨,往往很多年过去了,回头来看的时候,才明白什么时候是最佳的时间点。运气在于创业的时候选对了一个好的方向,“撞”对了一个好的时间点。

  军队中最重要的是战略,也就是方向,方向对了,才能有大的作为。譬如我军发展历史中最为重要的两万五千里长征,如果不是因为找对了方向,保存了中国革命的火种,我们很难想象今天的中国会是谁家的天下。

  有则笑话是这么说的:有个公交车司机,人长得比较瘦小。有一天他上班,一个魁梧的大汉上车后一屁股坐倒,说:“我不买票了。”司机怕被打,不敢管也不敢问,结果每天这个大汉都来这么一出。司机实在受不了这个气了,回家苦练身体和拳脚,3个月后,终于练就了强壮的身体,觉得自己可以打败那个大汉了。于是司机再一次看到大汉上车后,怒发冲冠,冲到大汉面前,喝到:“你凭什么不买票?”大汉被吓坏了,站起来磕磕巴巴地说:“我,我有月票。”

  笑话固然是笑话,可是却发人深思,司机犯错就在于没有做对的事。不可否认,司机做得很好,他能够在短时间内提高自己的能力,直接教训那些坐霸王车的人。可惜他错在用错了方法,做了错误的事。作为司机,遇到坐霸王车的人时,正确的做法应该是据理力争或报告相关执法部门,而他却选择了依靠自己的力量去解决问题,最后却发现自己所做的一切都毫无意义。

  作为职场中人,我们在笑完后应该反省一下,自己是否在工作中也会犯类似的错误。要知道,首先要做正确的事,选择好方向后再去想如何做好。否则就会像故事里的司机一样,南辕北辙,白忙一场。

  在企业管理中有一个很重要的原则,那就是如果战略对了,强有力的执行就是战略推进的保证;如果战略错了,那么强有力的执行反倒会加速错误的进度,起到反作用。因此我们必须认识到,做对的事情远比把事情做对更重要。

  出发之前,先想好目的地;着手努力之前,先看清楚目标。

  无论是企业老板、管理人员,还是普通员工,大凡做事都有两种境界:一种是做对的事情,一种是把事情做对。在企业经营的实战中,只有具备“做对的事情”的观念,才能把自己造就成稳操胜券的“常胜将军”。能否成为“常胜将军”,取决于一个指挥者的前瞻能力和决策能力,以及二者的完美结合。这要求他对市场不仅要看得见、看得起、看得懂,而且要看得透,看得出市场发展规律,看得出所经营企业的发展“运程”。这样的话,他总是“做对的事情”也就在情理之中了。

  管理大师彼得?德鲁克三十多年前提出的“做对的事情而不是把事情做对”这一观点,被称为管理思想发展的一个里程碑。“做对的事情”就是要把握方向,清楚利弊,在做事之前一定要仔细考虑,进行分析判别,着眼于长远,讲求实际效果,理清来龙去脉,找出关键点。而“正确地做事情”则将关注重点从方向引向了过程,强调做事情“正确”,是强调做事情的方法要正确,要符合原则和要求。

  所以,正确的思维应该是:先“做对的事情”,然后再“把事情做对”。如果方向错了,那么不管过程怎么完美,都会事倍功半,甚至会出现“南辕北辙”的结果。

  在我国古代兵书中,早已有“运筹帷幄,决胜千里”之说,这里的“运筹帷幄”就是今天所说的“战略规划”。战略规划就像战争中的战略部署一样,在开战之前,基本上已经决定了成败。在西方管理学中,有一个著名的公式,即:工作成绩=目标×效率。西方学者认为,“做对的事情”要比“把事情做对”重要得多,因为“把事情做对”只是个效率问题,而从一开始就设立正确目标——“做对的事情”,才是抓住了问题的核心。制订正确的战略规划,等于使企业有了正确的发展总纲,有了正确的奋斗目标,接下来就可以进行人力、物力、财力以及信息和文化等资源的优化配置,创造相对优势,解决关键问题,以保证生产经营战略目标的实现。

人生计划很重要,有了计划还要付诸行动。因为苦想没盼头,苦干才有奔头!与其临渊羡鱼,不如退而结网,自古成功皆在尝试,所以要行动起来。不管你的工作起点多么低,你都要有信心改变境遇,千万不能自暴自弃,很多时候自信心有多强,能力就有多强,人的潜力是难以估量的。因为只要你想改变境况,你就会想方设法去思谋改变,你就会不断地完善自己,你就会不断地在技能知识方面充电。山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深。人就像竹子一样,不断地突破自己,总有一天会出类拔萃又显山露水的,因为上帝助自助者。

  “没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。”这是荷马史诗《奥德赛》中的一句至理名言。高尔夫球教练也总是说:“方向是最重要的。”其实,人生又何尝不是如此呢?然而在现实生活中,有很多人都做着毫无方向的事情,过着漫无目的的生活。这种没有方向的人生注定只是失败的人生。

  对高尔夫球手来讲,方向就是门洞所在的位置,就是要击的下一个球;而对于人生而言,方向就是目标,就是朝着长远目标的方向逐步实现、完成的一个个小目标。

  耶鲁大学历时20余年做过这样一项调查:在开始的时候,研究人员向参与调查的学生问了这样一个问题:“你们有目标吗?”对于这个问题,只有10%的学生确认他们有目标。然后研究人员又问了学生第二个问题:“如果你们有目标,那么,你们是否把自己的目标写下来了呢?”这次总共有4%的学生的回答是肯定的。20年后,当耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生们时,他们发现,当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些人,无论是从事业发展还是生活水平上说,都远远超过了另外那些没有这样做的同龄人。不说别的,这4%的人所拥有的财富居然超过了余下96%的人的总和。

  上帝是公平的,它给予了我们每个人一样的天空、一样的阳光、一样雨露、一样的每天二十四小时。成功的人之所以能实现生命的梦想,关键是他们在生命起程的那一刻就找准了前行的目标,尽管在前行的道路上会遇到各种各样难以预料的挫折与磨难,但是有了方向的引领,再大的风雨也都阻挡不了他们前行的勇气。古今中外,无数名人志士,无一不是在人生方向的指引下,拨开云雾,实现自己的目标的。

  著名的物理学家——爱因斯坦5岁时,父亲送给他一个罗盘。当他发现指南针总是指着固定的方向时,感到非常惊奇,觉得一定有什么东西深深地隐藏在这现象后面,他顽固地想要知道指南针为什么能指南。从那时起,他就把对电磁学等物理现象的研究作为他人生的方向,并一直执著地追求着这个目标,最后终于成了世界上物理科学的旗手。

  人生的方向,因人而异,各有不同。找准方向,做对的事情,是让我们根据自己的实际情况,确立一个合理的目标,而不是不切实际地空想。找准方向,我们才能在生命的征程中沿着轨迹稳步前行;找准方向,我们才能用一生的力量,实现最大的梦想。

  在现实生活中,有很多人做事不看方向,只顾埋头走路而不抬头看路,只顾在某一段时间内把事情做对,而不去看把事情做完以后会不会有好的效果,不考虑这个事情这样做是不是对的,它的方向是不是自己想要的,结果走得越快,离目标越远。

  2、工作就是同困难作斗争的过程

  年轻时,我十分羡慕解放军的创始将领们,十几二十岁就是师长、军长、团长了。尤其是当我看他们的传记时,常常激动不已。随着自己阅历的增长,我逐渐认识到,这些前辈们之所以能够很快成长并有权力和能力指挥千军万马,除去机会外,一个很重要的原因是,在整个战争年代解放军把能打胜仗作为衡量、考评干部的首要条件,而那些年轻的将领们,都是抓住了“战争机遇”,迅速在同辈中脱颖而出的能征善战者。

  工作是一个什么概念呢?工作其实就是一个同困难作斗争的过程。那么相应的克服苦难就是工作的内容,没有了困难的工作,又如何体现你的价值呢?同样的,不经历一个个困难,我们又怎么能突破现有能力的瓶颈,继续取得进步呢?

 所以我们可以得出一个简单的道理,困难是用来克服的,而不断克服那些看似超出能力控制范畴的困难才是我们进步的基础。

  无论做什么,困难总是难免的,但是要切记,作为一个职场中人,职位、薪金是和应对的困难相匹配的。而且我们必须意识到,公司聘用一个人恰恰是为了摆平遇到的困难,而不是让他临阵脱逃,找出一大堆的借口来推诿责任。

  记得上个世纪80年代以前,我们总会听到这样一句话“有困难,我上”,而现在工作中我们经常听到的一句话却是“有困难,谁爱上谁上”。这样的工作心态换来的就是再一次四处投递简历、求职,而对公司而言,损失的可能就不仅仅是时间了。

  实践告诉我们,工作中的困难往往是面对的时候似乎很强大,实际上做好工作计划,一步步走下去直至完成的时候却发现,困难远没有自己想象的那么可怕。

  “文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子膑脚,《兵法》修列;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》、《孤愤》。《诗》三百篇,大氐贤圣发愤之所为作也。”比起这些取得伟大成就的先人们,我们所处的时代与环境要好得多,遇到的困难就更不值得一提了。

  马云说:“从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能躲避,但不能让别人替你去扛。”

  这话并不仅仅适用于创业者,对于每一个人而言,从小到大,我们每一天都要面对大大小小的困难。曾经被我们认为是不可逾越的困难,而今不是也已经被我们远远地抛在身后了吗?

  电影《阿甘正传》讲述了一个名叫阿甘的美国青年的故事。他的智商只有75,进小学都困难,但是,他几乎做什么都成功:长跑、打乒乓球、捕虾,甚至爱情,最后,他成了一名成功的企业家,而比他聪明的同学、战友却活得并不成功。这是对聪明的一种嘲弄。阿甘常爱说的一句话是:“我妈妈说,要将上帝给你的恩赐发挥到极限。”这部电影表达了美国人的一种成功理念:成功就是直面挫折和失败,将个人的潜能发挥到极限。

  阿甘的成功,从某种意义上说,拜赐于他的轻度弱智、不懂得计算输赢得失。他唯一做到的就是简单坚持,对挫折和失败视而不见,认真地做、傻傻地执行。

  阿甘经常说:“妈妈告诉我,人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一个是什么馅儿。”因此,阿甘遭受挫折后总是能很快地振作起来,重新迎接生活的挑战。回想一下捕虾公司的成功,面对一次次捕捞上来的废弃杂物,面对惊涛骇浪和暴风骤雨,阿甘丝毫没有泄气,他坚持着取得了最后的成功。其实,这就是因为阿甘把困难当做了巧克力中较苦的味道,他相信还会有甜的在等着他。

  不少职业经理人的主动离职原因不一而足,但面临的困境基本雷同——继续留任已经无力回天,心灰意懒,不如一走了之。或许是因为供职的企业面临变革,策略思路存在分歧,也可能是因为与资方老板的沟通存在隔阂,难以适应企业文化,既定目标没有如期达成……压力面前,诸多的职业经理人选择的是“出世”态度,寻求逃逸作为解脱。

  职业经理人作为企业的统领和中坚力量,在带领企业前进的过程中,必然会遇到各种困难和阻力,其个人心态将直接影响企业的整体士气。如果职业经理人积极进取,有强烈的成功欲望,其所带领的团队也必然是蓬勃向上充满生机和活力的;反之,则必然是士气低落缺乏战斗力的。所以对职业经理人而言,重要的是要时刻保持一种旺盛的进取精神,用自己的积极情绪去感染团队,即使再困难,也不应流露出恐惧、消沉和无奈。当遇到困难时,要以积极的心态去对待,把困难看作是一种机遇、一种挑战。

  职业经理人遭受挫折和失败是常有的事,就像职业球员也会经常输球一样。职业球员不会输一两个球就放弃整场比赛或是结束自己的运动生涯,职业经理人也不应因一两次失败就丧失进取的信心。现代社会对职业经理人的要求不仅是要具有较高的IQ(智商)和EQ(情商),还要具有较高的AQ(逆商),即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理人应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待挫折。当挫折来自公司内部时,应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境;当挫折来自公司外部时,则应以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。

 保持平和、乐观的心态,告诉自己,即便一件糟糕透顶的事情后面,仍然可能隐藏着快乐的元素。塞翁失马,焉知非福。要有宽广的胸襟、博大的情怀,不要拘泥于小节,更不要斤斤计较。当失意来临时,不妨想想《阿甘正传》片尾的那句话:“人生就如同一片轻盈的羽毛,有落下的时候,但你应该鼓舞自己让它不断飘扬而上,向着新的高度超越自我。”

  古时候有这样一个故事,叫坠甑不顾。说的是一种非常洒脱的处理事情的方式。汉代有个人叫孟敏,他背着一个陶土烧的大罐子在街上走,罐子掉在地上碎了,他仍旧朝前走头也不回。人们就问他为什么看都不看一下。他说:“已经破了,看有什么用。”

  道理很简单,失败了不要紧,已经失败了就不要花太多的时间感慨了,应该抓紧时间站起来,总结教训,继续上路,继续去克服还在排队的下一个难题。

  安徒生是享誉世界的丹麦著名童话作家,他出生于一个鞋匠家庭,童年丧父,生活贫苦,当过学徒,干过剧院杂务。然而他酷爱文学,他在平凡的劳动中体验、观察生活,写出了一篇篇脍炙人口的童话。

  不过,安徒生事业的旅途并不是一帆风顺的。他的处女作刚问世时,有人知道他是一个鞋匠的儿子,就攻击他的作品“别字连篇”、“不懂文法”、“不懂修辞”。在爱情上,安徒生也颇受挫折。他一生谈过好几次恋爱,但是最终都因为种种原因而没有结果,他一直孑然一身。生活对他是冷酷的,然而,他却没有气馁。他从挫折中奋起,潜心写作,从不停笔。他一生写过160多篇童话,其中《皇帝的新衣》、《卖火柴的小女孩》、《丑小鸭》等几乎尽人皆知。

  人是哭着来到这个世界的,这仿佛注定了我们在今后的生活道路上将遭遇各种困难和折磨。如果一味追求顺境,就会失去战胜困难的勇气和力量。生长在温室里的花朵是无法抵挡外面的风风雨雨的。还是巴尔扎克说得好:“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,对于弱者是一个万丈深渊。”

  人,如果没有挫折的考验,便没有不屈的人格。挫折,能帮助我们成长;能让我们珍惜成功的喜悦;能让我们知道自己依然年轻,脚步依然轻健;能让我们感受到翅膀的强健,海涛的澎湃;更能让我们体会到风雨过后自是一片蓝天。挫折能帮助我们成长,也能增强我们的意志力。面对挫折,我们应该像安徒生一样奋起前行。

  3、热情不是毫无进展的重复

  对工作充满激情的人是企业最欣赏的人。任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度,因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染周围人的情绪,使事情向良好的方向发展。

  许多人在刚刚踏入职场的短时期内,干劲十足、激情高涨,对自己的职业前途也都寄予“厚望”。但用不了多长时间,工作的平淡就会磨平他们的工作激情,他们就会觉得自己像个机器人,每天重复着单调的动作,处理着枯燥的事务。他们每天想的不是怎样提高工作效率,提升自己的业绩,而是盼望着能早点下班,期望着上司不要把困难的工作分配给自己。每当工作中出现不顺心的事,就会“鼓励”自己换个工作环境。要想摆脱这种困境,跳出这一怪圈,我们就必须想办法找回工作激情。有了工作热情才会有工作成果。

  工作热情并不是身外之物,也不是看不见摸不着的东西,它是一个人生存和发展的根本,是人自身潜在的财富。具体说来,工作热情是一种洋溢的情绪,是一种积极向上的态度,更是一种高尚珍贵的精神,是对工作的热衷、执著和喜爱。它是一种力量,使人有能力解决最艰深的问题;它是一种推动力,推动着人们不断前进;它具有一种带动力,洋溢于表、闪亮于言、展现于行,能影响和带动周围更多的人热切地投身于工作之中。

  计算机操作中鼠标右键单击后,会出现一个下拉菜单,里面有复制、粘贴、删除等功能。工作中每个职场中人同样面临着这样的选项,如果你的生活只是今天复制昨天,然后再粘贴到明天,那么你早晚会失去职场竞争力,从而被企业删除、淘汰。

    今天不是昨天的重复,明天也不是今天的延续,每天都应该有每天的收获和所得。工作热情必不可少,然而需要明确的是,热情不是毫无进展的重复。

  工作的目的就是不断地推进业务发展,推动公司越走越远。工作结果是什么呢?就是一个职场中人的价值体现方式。

  一个有价值的人,别人不能做到的你一定能够做到,这就是你存在的价值。什么是你在企业中的价值?作为职场新人必须要考虑这样的问题。其实,人在企业的价值就是无可替代,就是很难有人能替代你,这就是你存在的价值,否则没有任何的意义。

  在当今激烈的市场竞争中,企业要立于不败之地就必须充分发挥每个员工的才能,这也是很多企业时时刻刻都在评估每位员工的能力与价值的原因。比如美国奇异公司的 AMB 员工绩效考核制度,通过每年淘汰评比倒数 10% 的员工,让企业永葆竞争力。

  长征中有一组数字令人肃然起敬,它反映出红军将领的年轻有为、才华横溢。人们经常称红军为“老红军”,其实,红军是一支年轻的队伍,不仅战士年轻,整个将领队伍也非常年轻。看看我们熟知的一些将军当时的年龄及职务:军团政委杨尚昆27岁,军团参谋长左权29岁,师政委刘亚楼23岁,团长耿飙24岁,团政委杨成武20岁,团政委杨勇22岁,团政委张爱萍24岁,军长肖克26岁,副军长许世友29岁,师长陈再道25岁,师政委肖华18岁,团政委余秋里20岁……

  然而,这些数字的背后并不是简单地坐在办公室中喝茶、上网、玩游戏,而是为中国革命的胜利付出了血的代价。

  作为一名员工,你必须时刻反问自己,你对公司的价值是什么?要想持续地在一家企业服务,你就必须不断地主动创造价值。因为公司投资在你身上的薪资福利逐年增加,如果你无法创造更多的价值,等到新员工轻而易举地取代你的价值的时候,很可能就是你必须离开的时候了。每个人都不希望这种事发生在自己身上,但这就是职场的残酷现实。

  企业经营讲究差异化,个人的职场经营同样可以把差异化作为竞争策略。你拥有越多其他人不具备的能力,能为公司创造的价值越大,就越不容易被取代。

  在企业的发展过程中,可能会遭遇瓶颈与困难,所以企业必须创造新的业务,突破现状。这时就需要挑选最优秀的人才,投入到新的业务领域或研发新产品中。可是新业务领域通常风险较大,一般员工都不愿意接受这样的挑战,这时候就是你发挥价值的时候了。你不但不应拒绝这样的任务,反而应该以最大的热情接受这样的挑战,因为这既是你为公司创造价值的最佳时机,也是公司高级主管发现你的才能的绝好机会。即便这项任务失败了,你也能从中学到一些新的经验。失败的经验与成功的经验一样,会被记录到你人生的资产负债表上的资产栏里,它与成功的经验是同样宝贵的。

  每一个职场中人都希望自己的薪水节节升高,社会地位节节攀升,可如何才能实现这一点呢?首先,要让你的能力、经验呈阶梯式上升,让你所处的平台越来越大。如果你的能力、经验不够,薪水自然不会有很大的提升空间,同时也很难找到一个理想的平台。比如,你在一个十几人的小公司工作,即使老板好心把自己的位置让给你,你也不过是一个小老板而已,收入有限,社会地位也只能那么高。

  提升能力和经验的一个最好的办法,莫过于做具有挑战性的工作。所谓“挑战性”不是指最初的难度,而是指有无穷的上升空间,你能够不断超越自己,并且随时需要竭尽全力才能保持领先。例如软件设计就很有挑战性,即使是微软公司的软件设计师,也不敢说自己已经做到了顶尖,只要稍稍懈怠,就可能被竞争对手超越;写文章也很有挑战性,永远没有止境,到了一定程度,想进步一寸都很难;跟人打交道的工作也极具挑战性,你练到能一眼看穿别人肺腑、三言两语打动别人心扉的程度,你就会无所不能。

   

  相反,做机械式重复的工作,既没有上升空间,你的职业安全也难以得到保障。你在—个岗位上干的时间长了,按照惯例,薪水需要不断增加。而你做的工作,—个新手稍加训练就能做得跟你一样好,要的薪水却比你少,而且他更有工作激情,除非老板是傻瓜,否则没有道理不炒掉你而更换新人。

  4、高调是做事的尺度,低调是为人的准则

  人的一生中,能够立自身根基的事不外乎两件:一件是做人,一件是做事。的确,做人之难,难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态;成事之难,难于从纷乱的矛盾和利益的交织中理出头绪。而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道便是:低调做人,高调做事。

  但一定要区分是在表面还是在内心。低调做人既是一种姿态,也是一种风度、一种修养、一种品格、一种智慧、一种谋略、一种胸襟。低调做人就是用平和的心态来看待世间的一切。低调做人,更容易被人接受。一个人应该和周围的环境相适应,适者生存。曲高者,和必寡;木秀于林,风必摧之;人浮于众,众必毁之。低调做人才能有一颗平凡的心,才不至于被外界左右,才能够冷静,才能够务实,这是一个人成就大事最起码的前提。但一个人如果从内心到表面都想,而且是真正地想低调,那就容易失去斗志。比较理想的做法是,表面上低调,内心里高调,也就是人们常说的不能有傲气,但不能没有傲骨。

  古往今来,实践低调哲学的人很多,但是最圆满地实践这种哲学的人,也许非曾国藩莫属。可以说曾国藩一生都在演绎低调哲学,他之所以能取得立德、立言、立功三不朽的成就,之所以能成为人们的精神偶像甚至被推为圣人,都得益于这种哲学。

  曾国藩的低调哲学主要体现在做人、做事、做官三个方面:

  做人,曾国藩一生力戒骄傲,虚心向学,每日三省,努力修身,去伪崇拙,谦恭礼让,待人以诚,容人以恕。这不仅使他赢得了众人由衷的爱戴,应付了许多难堪的境遇,还带出了大批后学和良好风尚,泽及一代又一代后人。

  做事,曾国藩“以禹墨为体”,躬自人局,铢积寸累, “打掉牙,和血吞”,终于形成了强大的军事实力,剿灭了席卷数省的太平天国运动;首办洋务,富国强兵,成为洋务运动之父。同时“以老庄为用”,盛时常作衰时想,功劳越大越谨慎,一旦大功告成,立即自削羽翼,激流勇退,以持盈保泰。

  做官,曾国藩有一套行之有效的低调进身术,既巧妙地借助于他人的力量,又不留下任何痕迹,以至十年七迁,官至极品。为官不自用而长于用人,善于网罗贤才,以补一己之短。放下身段,做部下的良师益友;不假辞色,使部下心悦诚服。廉洁自律,以勤补拙,内明外晦,谋深虑远,所以始终立于不败之地。

  高调做事是一种境界,是做事的尺度。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能,而且可以提升做人的品质和层次。高调做事也绝对不等于“我尽自己最大的努力”去做事,而是应该有一个既定目标。一个人只有有了目标,才有可能全身心地投入,其成事必然顺理成章,其人生也必然恢弘壮丽。但高调做事本身会产生木秀于林的后果,所以高调做事要在内心里,只有时机成熟了才能一举成功。

  在低调中修炼自己。低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻,退可守,看似平淡,实则高深的处世谋略。

  一个优秀的职业经理人,在进入一家企业时,一般所点燃的三把火是“了解企业,学习企业,融入企业”。如打工皇帝唐骏进入盛大的前六个月,他很少在公开场合发表个人观点。就是因为他的低调进入,使他最终一举赢得了盛大管理团队和普通员工的认同。

  唐骏做到的是,目标一旦明确,就以近乎偏执的标准进行执行。

  (1)头几个月,不要说话。在高管会上,只有当陈天桥问到唐骏的意见时,他“才以简单的几个字表明态度”。“其实我的本意是,在还没有对盛大有更多了解之前,尽可能不发表意见。在进入盛大的初期,我不希望因自己的任何言论影响未来我作决策时的信服力。头几个月我真的是做到了一言不发,我想那是一个更好的学习和了解盛大的过程。”


  (2)更不要乱跑。除了参加一些会议,极少在盛大的各个中心走动,午饭和晚饭通常由秘书从食堂打包送到办公室。

  (3)千万不要争辩。在微软可以脸红耳赤,因为周围同事不一样,企业属性不一样,最重要的是老板不一样。“尽管我也会参与决策的讨论,但是公司最终的决策者永远是陈天桥。我会提出一些建议,或者我与他互为补充,完善某些提案。不过,一旦是陈天桥明确否定或者不愿做的事,我不会再继续固执坚持。”

  作为“空降兵”,唐骏非常理智,他没有把自己当成盛大公司的救世主。唐骏对自己的定位很明确:“我去盛大是辅佐陈天桥,而不是取代陈天桥的。在公司里面,陈天桥做的事情我不做,他不做的事情我全做。我们之间没有冲突,只有互补。”

  作为职业经理人,在一个企业如何处理好与“东家”的关系非常重要。在企业内部,职业经理人充当的是二把手的角色,这就意味着他必须学会低调做人。我们知道,低调做人是一种品格、一种姿态、一种风度、一种修养、一种胸襟、一种智慧、一种谋略,是做人的最佳姿态。唐骏认为,低调做人是职业经理人在老板和员工之间的绝好姿态。低调做人可以让职业经理人很好地融入企业,与人和谐相处,在不显山不露水中完成自己的使命。

  大智若愚,实乃养晦之术。“大智若愚”重在一个“若”字,“若”设计了巨大的假象与骗局,掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。这种甘为愚钝、甘当弱者的低调做人术,实际上是精于算计的隐蔽,它鼓励人们不求争先、不露真相,让自己明明白白过一生。

  低调做人,高调做事,是一门精深的学问,也是一门高深的艺术。遵循此理能使我们获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是我们能因此赢得一个涵蕴厚重、丰富充实的人生。古人云:“欲成事先成人。”这也是我们做人做事的准则。其中蕴含的道理绝非三言两语就能说清的,当然也绝非我辈所能参透、所能悟出的,它需要生活的积累,需要生活的历练。

  5、做个敢于说话又善于说话的人

  《武林外传》曾经上演了这样的故事:

  为了鼓励小郭干活,同事们个个嘴上像抹了蜜一样——

  秀才说:“帮我把这双鞋洗了吧,顺便把鞋底儿重新纳一下。你是最棒的!”

  大嘴说:“帮我把这苞米搓了,顺便磨成面。你行,你不是一般人。”

  小贝抱来要洗的被子还不忘搭上句好话:“谢谢你啊,全靠你了!”

  在这样的“马屁”面前,不仅仅是小郭,我相信绝大多数的人都只有束手就擒的份儿了。

  其实,当面赞扬他人并不是一件特别难的事情——从“气色不错”到“这个发型很适合你”,或者“你做的企划非常棒,对我很有启发”,甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓励,都会让对方感觉到被关注,无形中拉近你们之间的距离。

  “适者生存,不适者淘汰”这句话,放诸职场同样是非常准确的。对不谙世情及自命清高的后生小子,可套用《天下无贼》里刘德华说的一段台词,“你凭什么不拍马屁啊?你凭什么不能向人低头?凭什么?是因为你单纯啊?你傻?生活要求你必须要聪明起来。我们不让你知道生活的真相,那就是欺骗。什么叫大恶?欺骗就是大恶。”

  办公室总有一类人,非常喜欢黏在主管身边,也许他们的工作表现并不突出,但却能得到上司的赏识。这些所谓的“马屁精”其实是与人交流的高手。情绪管理专家也说,那些“马屁精”利用了主管认同的沟通方式,让主管认为他们随和、贴心、善于应变,因此,就会给他们提供更多升职或加薪的机会。

  不少职场人士会以鄙夷或者抱怨的口吻说,自己公司有许多马屁精,经常在老板面前说好话,有阿谀奉承之嫌。

  很多人都不喜欢“溜须拍马”之人,对这类人敬而远之。不喜欢这类人,没必要勉强自己和他们做朋友,真所谓“人以群分,物以类聚”。不过,如果他们只是喜欢“说好话”、“拍马屁”,而并没有采取其他不正当的手段谋取私利,就无需从道德、人格等角度去贬低他们。毕竟,一个多元化的社会,肯定会存在形形色色的人际交往模式,不同于你的未必就是错误的。

 

  但是,如果你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单,那就低估了拍马屁的学问了。前些年马季有个相声,讲一个马屁精见人的第一句话必是“好啊好”,有回他碰上了个只有一只眼的人,马屁精就说:“好啊好,一只眼好啊,一目了然哪。”高明的马屁往往是水到渠成,脱口而出,透着拍马屁者深厚的“功力”。

  人的本性之一就是喜欢听好话,即使它们并不真实。因此,才会有这么多的人出于各种各样的目的,说着真实或违心的“好听话”。

  鲁迅在《野草?立论》中讲了一个故事:一家出生了一个男孩,全家人无比高兴,满月的时候抱出来给客人们看。一个人说这孩子将来要发财,得到这家人的感谢;另一个人说这孩子将来要做官,很讨这家人欢心;第三个人说这孩子将来会死的,结果得到这家人的一顿暴打。其实升官发财是没有根据的,死亡却是必然的。可是你愿意在儿子的满月宴席上听到如此真实的话吗?

  换一个角度看,和朋友的相处中你也经常会做这种事,想想对方喜欢听什么话,热衷于什么活动,并投其所好。所以适当地迎合老板,是一种正常行为,无需对他人的这种行为过于敏感。

  其实,跟领导相处,有时和男女朋友之间的情形有些相似,都需要适度地掌握“哄”的艺术。比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了领导一个小马屁,又适时地表现了自己。无非就是嘴甜一点,女友穿上新衣希望你夸她好看,领导刚刚买了本很精美的画册,希望得到大家的认同。天底下,应该没有人只爱听批评的话,除非他是受虐狂或者神经病。谁不爱听甜言蜜语呢?谁又会希望和一个成天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?

  大致上马屁精可以分为“阿谀奉承型”和“心领神会型”。前者的表现是一身媚骨,嘴上涂蜜,脚底抹油,睁着眼也能把臭的说成香的,明明长相一般,非得说成貌若天仙;后者则深谙心理学,他们往往从领导的一个眼神里就能尽悉其喜好,每句话、每件事都能投其所好。比如,知道领导之子所崇拜的某歌星要开演唱会,就不惜高价购得甲等票两张送上,还装作随意的样子说是朋友送的。

  相比之下,前者比较直接,让人一看就恶心,这类马屁精“功力”都较浅,容易被人识破,若碰上不吃这套的人往往会适得其反;后者的“道行”则比较深,往往不露声色,实际上骨子里更加肉麻,但效果却奇佳。这就像武侠小说里所描写的两种练武境界,前者用的是拳打脚踢的蛮力,而后者则靠内力修炼,“杀”人于无形。

  虽说为了捍卫自尊而宁死不屈是有风骨的行为,但用在这些不怎么重要的地方实在有些犯不上。再说,不得已的口是心非以及适度的赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,岂不是两全齐美。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞。它不仅会使你轻轻松松处于有利地位,甚至有扭转时机、化腐朽为神奇的功效。

  寻找别人的长处来夸奖并不是什么困难的事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人不仅非常有用,而且能够使别人了解你的品位,从而提升你的形象。

  因为夸奖对方是一种表达自己谦恭的方式,聪明的人总能够在合适的场合自如地运用夸奖的技巧,这正是他们做人的聪明之处;而愚蠢的人总是自作聪明地找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点嗤之以鼻来取悦在场的人。这种愚蠢的行为也许有时会管点用,但最终会成为别人的笑料,或者是一场是非的开始。

  无疑,每个人都希望自己具有从容自如的说话信心,梦求自己能展示超凡脱俗的说话魅力。但是,我们须知,说话的信心和魅力如何,与说话的水平和技巧是休戚相关的。敢于说话而不善于说话不行,善于说话而不敢说话也不行。只有既敢于说话又善于说话,才能如虎添翼、锦上添花,产生良好的交际效果。

 

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