美业“剩女”背后的危机

2013-05-30    总裁智慧    宋晓飞    我要评论   
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        美容行业是盛产“剩女”的行业,原因有以下几点:

        1、从业女性居多;

        2、美业从业者接受培训较多,美业女孩都较为能干,高不成低不就;

        3、长期出差,错过最佳婚配年龄;

        4、自身性格因素等等。

        笔者从事行业15年,深刻理解美业“剩女”的苦衷。其实,这个问题看似与工作无关,如若企业不够重视,必将会带来人才流失,人才匮乏的局面。

        那么,如何解决美业“剩女”问题呢?笔者建议几点,希望对相关企业有所帮助。

        首先,我们来了解一下美业的运营模式;

        广州是目前中国美业生产商的集散地,大大小小的厂家大约万余。他们通过设置省级代理商,再逐一各级加盟店进行销售。所以,为了保证销售,厂家会将美容导师(或称为美容督导)分配给各个省级代理商协助销售,这样的模式已经沿袭二十几年。

        其次,我们来了解一下这些美导的情况;

        几乎所有的美容导师是清一色的女孩子,并且来自五湖四海。为了提高工作效率,本着“所服务的市场要远离户籍所在地的原则”。这样,美导们就等于客居他乡,并且隔半年轮换市场。每三个月或半年才会总公司一趟,久而久之,美导就会厌烦漂泊的日子。

        最后,我们来了解一下美导的工作特质;

        美容导师下到市场,主要是协助配合代理商公司的销售人员达成销售目标。所以,销售是重中之重。几乎所有的美导为了业绩,忙得焦头难额,这种压力贯穿着她们工作的始末,外加生活的琐事,长此以往,难免身心俱疲。

        当我们知道了美导的不易,结果就是事业和爱情不能两全,如何才能让她们军心稳定能?

        首先,应该大力推广“人员当地化”;

        建议厂家打破固有习俗,尽量做到美导当地化,让她们心无旁骛的全情投入工作。这样的结果就是美导稳定了,工作和爱情可以兼顾。

        其次,加强美导的归属感

        也就是说,不要动辄三个月或半年不回公司,尽可能的做到每月回公司一趟,进行必要的调整,让她们在放松的情况下充电。这样做的结果就是会加大运营成本,但是这样做才能更好地凝聚团队,让其发挥巨大能动性。

        再次,在每次培训过程中多一些感恩环节,多一些鼓励和奖励的动作。

        这里讲的“感恩”不完全是让他们感恩企业,更重要的是企业感恩她们。女孩子是感性的,些许感动,也许会让她们刻骨铭心。另外,别忘记对表现不尽人意的美导给予多一些的鼓励,对表现优秀的美导,给予更多的奖励,在物质和精神双重作用下,她们也许会迸发出超乎想象的动能。

        最后,就是高薪养人,以人为本。

        美导们为什么要背井离乡,为了什么?不就是想多一些收入吗?很多时候,企业只会算投入成本,忽略了员工流失的损失。每一位员工的流失,其实企业都要付出几倍的成本来修复。提高薪水,高于行业普遍水平,也许更能稳固那些摇摆不定的人心。真正的做到以人为本,打造更有竞争力的团队。

        想想看,为什么国企和公务员很受欢迎?不就是待遇好点,工作相对稳定一些吗?对于这些女孩,他们又有什么祈求呢?

        真心希望美业不再是盛产“剩女”的行业;真心希望所有的美丽天使们不再为事业和爱情两难;真心希望美导们人人健康、人人快乐的生活和工作;也真心祝愿美业的厂商们生意兴隆,财源广进。

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