计划的“杠杆原理”

2015-08-25    管理模式    王亚锋    我要评论   
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        二八定律在生活和工作中的方方面面都可以见到,然而,管理者在制定、执行和监督计划时,却经常忽视了计划因此表现出的杠杆性。

       听说过巴莱托定律吗?这条定律产生于19世纪末20世纪初,是意大利经济学家巴莱托的发明。这位经济学家提出,根据大量研究和证明发现,在世界上任何一组相互影响的东西中,最重要的往往只占其中的小部分,大约只有20%左右。而剩下的80%左右,尽管在总体中是位于多数的,但实际上却是并不重要的。

       这条定律因此被称为二八定律。根据这条定律,管理者能够得到很多有益的认识和思考。

       比如,在每次企业的讨论会上,总是20%的人会发表80%的发言,而这些发言中,往往只有20%是最重要最有意义的部分;在企业里,20%的销售员工,有可能总是待会80%的项目……

       同样,在计划、决策和目标管理的领域,企业管理者也能根据二八定律,对计划进行有效的认识和管理。在计划制定时,根据二八定律,将更多的时间集中在更为重要的那部分任务上,或者将更多的资源运用于决策中更有意义的那部分等等。同时,管理者还可以运用二八定律,从目标中找出最重要的部分,通过引导员工更多地分配时间和精力加以完成,来实现整个目标的成功获得。

泽亚企业管理咨询视野:计划的“杠杆原理”

 

       实际上,在计划管理层面,二八定律又被命名为“杠杆原理”,如何利用最少的时间去撬动最大的任务,这考量的是管理者自身的智慧和经营理念。

       由于忽视了杠杆的存在,管理者制定计划时,往往没有对计划内部关系进行很好的设计、安排和综合选择,从而导致计划中的具体事程安排并没有体现出目标的重要意义和价值,甚至对目标产生了负面作用和影响。

       避免这种情况,泽亚管理咨询建议管理者需认识到,计划中的核心部分和内容应当加以显著突出,并表现在具体的工作方案里。同时,管理者自身的引导作用也相当重要,作为个人,其表现出的工作关注点,和作为领导所提出的工作要求希望,都应该表现出计划的杠杆作用。

一、找到计划内部的杠杆。

       管理者应该熟悉,所谓杠杆,就是指计划中能够“撬动”实际结果的步骤,而不是那些对这一步骤做出支援的部分。因此,管理者必须能够有多种办法和渠道了解其内部杠杆的所在位置。例如,营销环节中品牌建设的步骤,大都是计划中最重要的杠杆;人力资源管理中绩效考核的步骤,也有可能是计划中的杠杆。

具体来说,应该用下列的方法明确杠杆的实质性含义。

       1.对步骤的作用进行归类。

       计划中包含着不同的步骤,而每一个步骤都会得到一个流程结果,作为员工,或许只需要关注自己操作的步骤结果,但管理者必须要学会对每一个步骤和结果加以重视的同时,也能分析、归类这些步骤的不同作用,并最终给出应有的排序。从而了解哪些步骤是能够组成强大杠杆的。

      2.用动态眼光观察计划。

      计划虽然在施行之前是已经固定不变的,但这并不意味着计划一旦开始实施就不会产生变化。正因为计划本身带来的行动在改变客观环境,因此,环境的变化也应该影响到计划的内部重要性排列顺序。比如,原先看似不是最重要的部分,可能由于环境的变化而成为计划中最值得关注的部分。管理者需要做的就是及时抓住这种变化,并使之更好地发挥新的杠杆作用。

二、利用好计划的杠杆作用。

       一方面,计划本身的杠杆作用可能会影响管理者对计划的认知和执行,但另一方面,这种杠杆作用,又可能为推行计划提供良好的条件。

       泽亚企业管理咨询点评:管理者有必要利用计划的杠杆作用,将更多的工作时间、精力和资源集中在杠杆部分,使得团队的优势集中体现在计划上。这样,团队才能从对计划的完善管理和科学态度中,得到应有的价值收获。

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