讲师 杨思卓 的博客
如何看待培训业现在发展的状况
[2007-01-25 11:25:25 | by 杨思卓 ]
我们谈了您个人的成长,和您课程方面的东西,现在再来探讨行业里的一些东西。因为这个行业可以说是初级阶段,但它又不是刚开始的那个初级阶段,而是反展到了比较突破的时候,杨教授您是如何看待培训业现在发展的状况的?

中国的培训业,我认为现在处于方兴未艾的阶段,它经历了这几年来的探索,出现了一些新的趋势。我们回过头来回顾一下。中国的培训,真正意义上的,带有商业行为的培训是从什么时候开始的呢?我最早看到的还是成功学的培训,它给很多的管理人员和销售人员做了启蒙,让大家知道了什么是培训。过去那种枯燥式上课的方法被这种耳目一新、带有激励的形式替代了。我觉得这种培训在中国属于一个启蒙阶段,但是这种培训本身也有一个致命的弱点,就是他特别强调态度,甚至有人提出态度决定一切。但是我们发现,当一个人有了正确的态度之后,如果没有正确的方法,没有这种技术的话,还是不能达到他的目标,甚至可能会因为他能力的软弱,过强的态度会导致他疯狂,走向极端。就像车轮一样,态度是左面的车轮,能力是右面的车轮,如果你只有态度在转,能力不转候,就会原地打转,甚至可以颠覆整辆车。接下来我们会看到管理方面的像ISO培训,它是很讲究技术的,这些培训大部分来自港台,我们受港台影响很大,而且深圳是全国得港台风气之先的城市,引进了这样的东西。但是你会发现这样的培训大部分是针对中、低端的培训。领导怎么治理企业其实乃是中国企业遇到的最大的问题,所以现在这种培训慢慢的在向高端延伸了。我们也在上MBA课程,MBA课程我不把它视作一种培训,我觉得它属于基础教育,为什么?因为MBA课程全世界都是一样的,你也MBA,我也MBA,它就是一个管理基本功,在这之上有没有更有效更前沿的培训方法呢?像美国这样的发达国家会有些新方法。所以最近这两年培训师受影响的方向,已经逐步由港台转到了欧美,我们引进了欧美的一些技术——原来叫做“二手货”,其实港台也是转手过来的,但是大陆的学习能力相当之强。就像演员一样,大陆演员的功力经过包装之后很快就超过了港台演员的功力。现在你看到我们和港台的培训师最明显的区别,就是港台的大部分培训师都不会用电脑,他们只做胶片,他们认为胶片才是最好的教学手段,这就意味着他落后了。他这是在骗人,胶片怎么能比电脑好用呢,电脑里面有海量的资料,可以随时修改。而胶片呢——提着十几斤重的胶片,那是不一样的。然后你会发现港台的老师课程的变化不大,因为他们的学习力不如大陆的老师,所以这些年虽然是由他们引领了风气之先,但是真正成气候的还是大陆的培训师。
而且讲句实在的话,港台的娱乐性特别强,从曾仕强到张锦贵,再到余世维,都很会讲故事,他不断的讲故事,很好玩,但是到底,逻辑不是很强。作为启蒙阶段显然是需要这些的,但是作为一个更高端的发展,我们还是希望能有更有水平的、更专业的发展。这一方面美国培训师做得特别好。

但是国外的培训师有个很大的问题就是语言方面的问题。

他的东西现在必须要本土化。先看他的结构,他的结构会是爆炸性的,你听的是东一头,西一头,中国人要听的是个圆,要有头有尾、有始有终、有情节,但是国外的没有,那就需要我们来进行改造。就像我们引进PTT的课程,职业培训师的培训,你可以做上三天,这三天的培训就会胜过你三个月的一般培训课。为什么?因为它浓缩了人类在培训方面的表达和精华,这种经验教给了你。比方说它叫做专业化训练,他在培训特种兵,所以目前中国的培训业还是以江湖派为主流,真正的大内高手都是经过特种训练的。江湖好手第一代,都很“江湖”,自己有一套学说拎一个电脑,但是理论都没根基。理论根基是什么?讲理论要有个来龙去脉,要有根基,要有理论框架,如果说不上来,那你就只能说属于中国式管理了,那就是在理论上还站不住脚的,很多东西。真有中国式管理吗?很多人都提出了置疑。管理是国际化的还是中国化的呢?管理风格可能会是中国化的,但管理原理是吗?有中国式数学吗?如果培训是一种科学的话,没有一个理论框架,它仍然登不了大雅之堂。

你说的关于管理方面的东西,比如说中国式管理,我认为还是欧美式的观点。我有一个观点,这三种都是相同的。

只能说管理风格不同,管理原理还是一样的。比如说以人为本,不是中国人就不以人为本、以事为本了吗?不可能,因为人是最基本的东西。领导是核心要素,中国人不是吗?不是,所以我们能感觉到这里有统一的规律,包括目前的培训师,我觉得最大的问题是,自己学习的不够,也就是说最该培训的是培训师,最该咨询的是咨询公司。很多咨询公司的管理很差,很多培训师很少接受别人的培训,他们都是像我们中国武术一样自立一个门派,一个峨嵋派、一个少林派、一个武当派,这就是门户之见。他们都觉得自己很了不起,觉得自己很拽,从来不听别人的培训。你什么时候看到余世维去听别人的课?没有,都是他在培训别人,我觉得这是一个悲哀,这就是不能学习的标志。我自己原来也是听的比较少,这两年大量的听别人的培训,特别是那些讲的很烂、没有真材实料的,但却特别受欢迎,开价也很高的。他们xD3                
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讲师姓名: 杨思卓
人生格言:绩效是检验培训的根本标准
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