前言——认识人力资源
拨云驱雾  直面真谛——人力资源宏观概览
主体——人力资源管理实务体系
万丈高楼  始于根基——职务说明书/职位管理
明察秋毫  持续改进——绩效管理与能绩考评
华山论剑  公平当道——薪酬体系与激励机制
运筹帷幄  慧眼识英——人力资源诊断规划/招募甑选
去伪存真  英雄本色——素质测评与职业规划
挖掘潜能  共同成长——人才开发与培训管理
拨云驱雾  直面真谛——
人力资源宏观概览主题
从企业“基业长青”看人力资源
从企业终极使命看人力资源
从企业运营管理看人力资源
一、从人事管理到人力资源管理
二、企业人力资源管理的角色与责任承担
三、我国企业人力资源工作现状
四、人力资源部门建设实务
五、人力资源大系统观
从企业“基业长青”看人力资源
从企业终极使命看人力资源
企业靠谁生存？
顾客！
顾客是怎样养活企业的？
购买产品与服务！
——企业的终极使命是
企业运营基本模型
理想使命价值观
企业战略
运营制度与流程
组织（部门）
企业经营管理的基本命题
企业对外经营客户，
对内做好人力资源管理。
——通过对内管理好人力资源，         
进而对外经营好客户。
对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。
从企业运营管理看人力资源
一、从人事管理到人力资源管理
二、企业人力资源管理的角色与责任承担
三、我国企业人力资源工作现状
四、人力资源部门艰设实务
二、企业人力资源管理的 功能与责任承担
企业人力资源管理的四种功能
战略伙伴——伴随着企业、部门、员工                               
的成长与发展战略
专家顾问——围绕战略提供操作实务体系     
加以支持
实践的辅导者——就HR体系的实践进行     
辅导与服务
变革的推动者！（举例：遵义会议）
人力资源与企业各环节的关系
人力资源（员工队伍）——管理制度体系
人力资源（员工队伍）——企业文化
人力资源（员工队伍）——企业核心竞争力
人力资源部门——管理团队
人力资源是制订管理体系的                    
（案例：海尔）
也是管理体系得以有效推行的                
（案例：红绿灯）
人力资源是企业文化的建设主体和承载者。
人力资源是企业最关键的核心竞争力。
 ——HR状况及提升水平应纳入企业年度盘点
 ——麦肯锡的观点:在今后20年里,最关键的企业资源不是资本,不是战略,不是研发,而是人才。
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