美国著名的人际关系大师卡耐基年轻的时候养了一群羊。晚上要把羊群赶到羊圈里面，可是羊群很不愿意进羊圈。卡耐基一想，老羊一进羊圈，小羊也就会跟着进去。于是，他抓了一头最老的羊，拼命地把它往羊圈里拖。结果，与老羊僵持了很久，自己已经大汗淋漓，还是没有把老羊拖进羊圈。

这是，卡耐基的仆人来了。他看到眼前的情形哈哈大笑地说，“卡耐基先生，你是一位处理人际关系的大师，但是你不会处理羊际关系。你告诉我要处理好人际关系就要站在对方的角度考虑，因此你要处理好羊群的关系，也得站在羊的角度。”说着，仆人把手往黄油桶里一伸，然后把沾满黄油的手往老羊的嘴上一摸，由于老羊喜欢吃黄油，于是就拼命地舔仆人的手。这时候，仆人慢慢往羊圈里退，老羊也跟着进了羊圈，其他的羊也想吃黄油，于是全进了羊圈。

学习：动物即如此，更何况人呢？站在对方的角度，想想对方想要什么。同理，要多站在客户和员工的立场上想问题，己所不欲勿施于人，而人之所欲，施治于人。                
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