第一部分　服务营销建立知名品牌

品牌问题一：顾客为何不动心?原因：一隅偏安　招牌不亮
关键时刻一、点亮：一诺千金－定位擦亮知名品牌
1、知名品牌市场细分　2、知名品牌市场定位
3、知名品牌发展战略　4、知名品牌形象识别
5、知名品牌发展区域    6、知名品牌旗舰标杆
7、知名品牌广告传播    8、知名品牌企业文化

第二部分　企业管理强化知名品牌

品牌问题六：员工为何没信心?原因：一無所長　前途无望
关键时刻六、点亮：一表人才－素质擦亮知名品牌
1、知名品牌的员工招聘　2、知名品牌的素质模型
3、知名品牌的经理招聘　4、知名品牌的领导才能
5、知名品牌的职业规划　6、知名品牌的人才发展
7、知名品牌的组织架构　8、知名品牌的人力资源