海惕的博客
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[2007-11-16 16:25:08 | by 海惕 ]
    日日生购物广场集团是做零售业(超市)的一家民营企业,目前有1000多员工,董事长蒙铭强先生是个很爱学习的人,人很憨厚,对人非常的诚恳,热情。和他交往一两次就会感觉到他做企业之所以成功,其实就是源于他的这些品质和为人的低调。      说来也许你不相信,当着众多职员,这位身价不菲的董事长甚至连话都没有多的几句,有的就是对曾经帮助过他的人(包括公司职员)的感谢和微笑 阅读全文

[2007-11-16 15:33:38 | by 海惕 ]
  如果是一对夫妻,一对情侣,一对兄弟,一对姐妹甚至一对哥们去消费,卖家要能从他们的言谈举止中看出谁是真正的购物者,谁是真正的付款人,采用这一招声东击西成交法就比较灵验。   其方法的精髓在于卖家要不厌其烦地促成交易,并想方设法让其中一位,特别是可能由他付款的那位尴尬,成交的可能性就更大。   案例:某专家一次陪同太太逛商店,无意中走进一家名牌皮衣店,太太被一款皮大衣的式样和牌子所吸引,表现出 阅读全文

[2007-11-14 17:25:01 | by 海惕 ]
  消费者常常会在两件、三件商品中比较,作出一个性价比符合自己要求的决定。就算是一件商品,也因为销售员引导顾客觉得产品的优点多过缺点,也会使消费者作出购买的决定。     在美国,知名销售专家本杰明.弗兰克林是这样来让消费者作出购买决定的。     他通常会用一张白纸在消费者面前一剖为二,然后把某商品的好处或优点一一征得消费者同意后,写在“是”的栏内,当然越多越好 阅读全文

[2007-11-13 12:58:41 | by 海惕 ]
    买卖之间,本来是一对你情我愿的“双赢”行为。所以,有人说“销售是一门双赢的艺术”。不过 ,卖家实际上动的脑筋要比买家要多一些,毕竟今天是供大于求,由买家来决定卖家市场的年代。如果卖家的销售员不去动脑筋、想办法,势必会被同行所取代或淘汰。     怎样成交,还有一招叫“诉苦请求成交”。你见过城市街道十字路上,那些扮穷叫苦、装穷卖傻的人拦着过往车辆,用一把鸡 阅读全文

[2007-11-12 10:23:56 | by 海惕 ]
    西方营销专家经过调研证明:消费者的心理年龄只有13.5岁。意思是在消费上,一旦作为买家就会有不理智、不够成熟的行为和思维。     在今天卖家比实力、比服务、比智慧、比技巧、比诚信的激烈竞争中,不少成功的卖家发现:消费者面对三件产品,而且价格是三个不同的层次,往往会选择不高不低的中间的那一件。这是很符合顾客的购买心理的。     试想:你去买 阅读全文

[2007-11-08 17:00:54 | by 海惕 ]
    买家在消费时,往往决定的关键在于“费用比较”的那一瞬间。也就是说,如果没有强烈的价格对比,形成费用上的差价,买家一般很难下决心购买。除非人家对某产品很有研究。     所以,卖家要能使买家有不买就是错误,不买就没有机会,不买就会后悔的想法,而且有明显的比较结果呈现在顾客面前,此时的成交也就顺理成章了。     现在私家车进入千家万户,对买 阅读全文

[2007-11-07 11:43:29 | by 海惕 ]
    西方国家特别是美国,消费心理专家们之所以竭力鼓动人们用信用卡消费,一是方便快捷;二是可以让消费者心里没那么多掏钱的痛。     一个消费者无论买什么样的商品,如果都是花赤裸裸的现金,再有钱的人,从自己的口袋里往外掏钱总会心痛的。而由于信用卡没那么直接,起码看不见一张张钞票往外数的视觉冲击,消费者的心理也要容易承受一些。 由此,在与买家的消费沟通中,有一种方 阅读全文

[2007-11-05 16:23:56 | by 海惕 ]
    设想限制的成交方法是在一种不知不觉的过程中完成的,顾客是在无意识或可以接受的前提下接受卖方的建议或问话的。     但不是所有顾客都那么容易听任你摆布,特别是销售员的沟通功夫稍欠时更是麻烦。此时为了做好两手准备,卖家还要有意识地先作出些先入为主、主动引导顾客的设想式声明,使顾客无法说出“不”或否定购买的信号,使销售员在不知不觉中支配顾客的购买欲望和意志。如 阅读全文

[2007-11-04 17:49:53 | by 海惕 ]
    在销售中,卖家和买家实际上是在做思维和理念上的博弈,一般来讲,卖家能把产品买给买家,说明卖家的销售思维略比买家的强势一些。否则,这单交易可能就不能成交。卖家在销售中,其实是有些带规律性的技巧和思维是可以总结的。特别成交的方法上更是可以通过分析得出结论或经验。大约国际上比较通行而又容易为买家接受的销售方法或招数有无数种,笔者试着归纳总接几种:     可能很 阅读全文

[2007-11-03 12:20:24 | by 海惕 ]
     坐落在深圳宝安科技馆七楼的中国总裁培训网课件开发部,一个月前就多次主动约我去该网商学院讲课。我们不知道为何会被选中,也不知道该网到底是怎样的一个平台。鉴于以往同全国类似的某些机构合作,总是说得多做得少或者能说漂亮话,不能做漂亮事的经验教训。此次我们没有立马答应,而是一开始就拒绝了。可是负责联系的该网小胡却是从不放弃,联系电话信息不断,甚至还愿意专门为我们改动他们的某些合作条 阅读全文

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讲师姓名: 海惕
人生格言:一千句空话不如一个行动
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