Lengxue问:
我们是个很小的公司,每个部门就两三个人,现在领导说要实行部门互评制度,现在想寻求意见,这个制度要如何实施才能不浮于表面,真正的取得实效?我在网上也找到了互评的表格,感觉不怎么实用,针对不同的部门是应该指定不同的评价项目,还是统一评价项目呢?
盖烈夫答:
lengxue网友您好:
您的这个问题提得很好,因为,很多企业都面临着“部门互评”的困境。形式上看,部门互评似乎对部门的工作有促进作用,但实际上,很可能是一把“双刃剑”。弄不好不但“浮于表面”变成走过场,更可怕的是部门之间互相诋毁,久而久之会严重影响部门之间的协作意识。
那么,究竟要不要“部门互评”呢?这要根据企业的文化好价值尺度来确定好执行。一般来说,我本人不太赞成部门互评。如果说一定要互评的话,那么,我觉得还是采取“职能作用评价法”比较好。假如您的公司有九个部门,那么,就由其他八个部门来评价某个部门的职能作用,以此类推。请注意,部门互评不是全面评价,而是专司职能的评价。也正是您说的“针对不同的部门应该指定不同的评价项目”,而绝不能搞“一刀切”,绝不能搞“统一评价项目”,因为那样不符合部门职能工作的实际。
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