2.4. 建立决策支持型财务体系
　　作为现代企业的财务管理者，不但要做好传统的记帐员、监督员，更要成为企业业务发展的好伙伴、高层管理者的好帮手，这就要求其必须实现从核算型财务向管理型财务的战略转变，而实现这种转变的关键，依赖于财务管理者的创新性、前瞻性思维和高超的财务专业技术。
　　2.4.1. 数据报表体系
　　一个好的数据报表体系可以发挥以下作用：（1）向管理层提供有用的信息；（2）能够藉此对经营状况做出正确的判断；（3）建立起经营信息数据库，可以快速生成多种结果，同时满足内部管理和公开信息披露（如战略投资者需求或上市信息披露）的需要。
　　一个好的数据报表体系应当具备以下特点：（1）直观，容易被管理层和财会人员理解；（2）报表层次清晰、报表之间形成有机的联系，每一张报表都可以成为其它报表或分析的数据源；（3）共用信息、数据的来源一致，无重复工作，可以自动、快速转化成其它格式或结果性、分析性的报表；（4）相同行业领域的报表格式完全一致，便于内部各单位间的横向对比和汇总；（5）适应集团财务监控的需要。
　　本酒店集团应根据以上原则，设计适用于所有分店的、统一格式的报表数据，并严格监控其及时性、准确性、完整性（通过考核实现），或将这些报表格式体现于信息系统中以自动、实时抓取。没有大量、有用、及时的数据作支撑，就无法从容面对投资者、监管机构的质询，更无法及时做出经营诊断以实现绩效改进。
　　2.4.2. 财务分析
　　经营数据、财务信息对企业经营者之所以产生重大的作用，不在于这些信息是否被收集起来了，而在于对信息的处理是否适当。这里所说的“处理”不仅指对信息的提炼，即从大量的信息库中提取对经营决策有用的、少数的、最重要的和关键的指标，更为重要的是，要对这些信息进行分析与评价，从专业的角度，得出能够帮助决策者进行经营决策的结论和意见，这就是财务分析。
　　财务分析分为两种，一种是传统意义上的财务分析，从投资者的角度，从获利能力、偿债能力、运营能力、发展能力等方面，对企业进行全方面的剖析，以判定企业的经营风险和投资价值；另一种是管理分析，重点分析销售客户的发展趋势、毛利和成本费用情况、营业周期等，重点从企业的内部运作方面对企业进行诊断，以寻找未来改进企业整体绩效的方面。后者才是企业管理者真正需要的分析。
　　一个好的财务分析，不一定就是长篇大论的文字报告，这需要耗费大量的人力和时间。事实上，在财务分析会成为惯例之后，财务信息的使用者已经对财务数据和财务分析的内容相当熟悉了，面对组织有序的报表和图形，他们自己就能得出准确的结论，因此，若非遇到年底或大型会议，财务部门只需准备好这样的报表和图形就足够了（当然前提是他们了解清楚数据产生的深层次原因），这样就不会劳民伤财于大量的文字准备，进而使财务分析成为财务工作的一大累赘。
　　2.4.3. 绩效评价
　　数据、报表、分析和绩效改进之间的关系，可以用以下图形来表示：

　　通过财务系统和业务系统形成的数据库，可以生成各级管理者需要的报表，通过报表开展经营活动分析，运用分析结果发现绩效改进点并进行绩效改进，在绩效改进过程中再次提出对数据种类和数据量的需求，这是一个不断循环的闭环，在这个闭环中，绩效改进是目的，也是其它管理工作的目标。
　　如果说财务分析是绩效改进的发现者，那么，绩效评价是绩效改进的触发器，如果不开展绩效评价，绩效改进也就失去了动力；另一方面，绩效评价也是预算存在的理由，是实施奖惩的依据。
　　对于拥有众多连锁分店的酒店集团来说，对各分店实施绩效评价进而实现横向可比，是集团管理者必须要面对的重要工作。究竟以什么来论“英雄”？选择营业收入？利润？还是其它？
　　实践证明，以单一的财务指标来衡量一个企业或一个营业单位的业绩好坏，是不全面的，也是不负责的，极易导致经营者的超短期行为，打击经营者的积极性，不利于企业的长远发展，因此，必须寻找到一套既能准确计量营业单位经营业绩、又能反映其综合经营水平的绩效评价方案来，也就是说，我们必须建立一套适合企业实际情况的绩效评价模型，财务部门应当义不容辞地担负起这一责任。
　　分店绩效评价模型应当解决以下问题：
 a.以三个以上、最能反映分店绩效的财务或非财务指标进行综合考评；
 b.各分店考核指标的综合考评得分可以用于横向对比，能够直观地判断分店经营状况的好坏，并引起集团管理者的重视；
 c.能够从各项指标考评得分中，判断各分店经营状况好坏的原因及改进方向；
 d.绩效评价数据容易量化，能够方便、快速地得到考评结果。
　　2.4.4. 投资决策分析
　　不断扩张、开新店，是连锁企业集团的一大经营特征。但扩张本身就是一项极富风险的经济行为，市场上不存在包赚不赔的项目，酒店业更是如此。做好市场前期调查和经济可行性分析，是防范项目投资风险的必要步骤，而可行性分析自然离不开财务部门的参与以及财务专业技术的运用，这正是财务部门发挥决策支持作用的重要体现。

               
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