管理专家郭彧的博客
师德至高无上
[2008-05-18 10:12:40 | by 郭彧 ]
                                                   师德至高无上
                                                                   郭彧
    这些年来,我在给企业做培训和做咨询的过程中,有两点深刻的体会:

    体会一:培训师是一个特殊的职业,不仅要求培训师要有高水平的专业技能,而且更重要的是要有一流的职业素养和优秀的品德。先做人,后做事在这一职业领域体现得更充分。否则你的职业生涯将可能是芸花一现,很快枯萎。

     体会二:培训师对企业要有高度的责任感。不管给企业做培训,还是做咨询,都不能看成是短暂行为,要有为企业分忧,与企业同舟共济,共渡难关,共同成长的决心和理念。
 
     比如:我与一家专门为企业做公开课的咨询公司合作中,由于我的授课效果反响强烈,对方主动提出在新的一年给我提高课酬。可是不久,这位公司老总的母亲得了肺癌,住院化疗等都需要大量资金,于是我主动提出课酬按原来的费,为他减轻资金压力。就这样半年之久,我始终未提增加课酬的事。后来,老人去世后,我也没再要求增加课酬,因为由于母亲生病期间,这位老总精力顾不上,公司效益有所下降,于是,我主动帮他想办法,出主意,怎样在业务上取得突破。这一系列做法令他很感动,通过这件事,我们之间更加信任。后来,他从失去亲人的悲痛中解脱出来之后,主动找到我,执意要和我建立长期合作关系,把我聘为他公司的长期顾问。
   
     又如:我在给一家企业做咨询时,手机出了故障,维修了两次,还是没修好。这家企业老总执意要为我买一部新手机,我坚决要求自己付费买了手机,决不能让企业为你买单。
   
    再如:我在给一家企业做咨询时,由于这家企业正面临怎样突破困境的阶段,我必须与他们共同渡过这个难关。按我们这一行的规矩,应该在合同签订后,第一期咨询款到帐后,我们的咨询班子才进入企业工作。但由于他们正面临资金困难,需要暂时缓一段时间再付款,按理说,这对我是有风险的,就怕对方不守信用,以后和你扯不清;再者你的咨询团队人员工资由你来付,你还不能拖欠。如果你冒这个险,那么团队人员的工资就由你先堑付。如果我考虑自己的利益太多,就不可能与企业共命运。于是,打破常规,在对方没有付首期款的情况下,我就进入了企业开始工作。经过大家的共同努力,后来,这家企业有了新的转机,业务上取得了比较大的突破,后来不但咨询款全部到位,而且还和我签了后续的合同,并执意请我做了公司的长期顾问。
   我们天天给别人讲:舍与得的关系,吃亏是福;先做人,后做事等等理念。我们有没有问过自己:我做到了吗?
如果做到了先做人,后做事,那么你的人脉,你的财源必定会取之不尽,用之不竭!
               
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讲师姓名: 郭彧
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