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      公众心理学1：群体心理特征        （捐款门背后的群体心理分析）       群体，在心理学上讲，就是指聚集成群的人，他们的感情和思想因外界刺激，全都转向同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理。心理群体产生往往因为突发事件，使得成千上万个体进入一种心理状态，从而成为一群被组织化了的群体.&nbs 『阅读全文』

      人们常常说，讨女孩子喜欢的秘诀是诚恳。但是，如果完全不考虑对方感受而盲目猛追，必然不为女性所接受，然而，对于多次小心诚恳的接近自己的男性，她们会感觉到他的体贴，并为其诚恳所感动，这种方法并不仅仅局限于男女之间，在商业活动中也可以灵活运用。       要说服初次见面或非常忙碌的人时，由于觉得见一次面非常不容易，所以碰面时往往有一种心理错 『阅读全文』

       将对方和你的“一些相同点”加以扩大        因为对方的先入为主的观念，也许他所说的内容和你所说的会有很大的差异，但是，无论差异有多大，通常都能找出一些相同点。        一位老上司的女儿已经结婚多年了，但是听说当时结婚时几乎闹家庭革命，幸好“一些相同点”的说服奏效，才成就了这桩美满的姻缘 『阅读全文』

      我们常常会犯这样的毛病，对某人有偏见时，他所用过一切物品会加以排斥。我有一位朋友有段时间对于带红帽子特别讨厌，因为最近媒体一直报道的变态杀人凶手作案时就是带着红帽，因此她对红帽子有偏见，这种心理大都份的人都有，不论国际，中国人也是如此。       心理研究家帕卡特说过，第三十二任总统罗斯福是一位喜欢刁烟斗的人，漫画中常常可以看见他衔着 『阅读全文』

      一个销售人员，有一次 他只对顾客说：“我们公司的售后服务很完善”顾客就自动掏腰包了。这是什么道理呢？原来这位推销员曾经听过那位顾客对同业的推销员抱怨，说：“你们只关心东西是否卖得出去，一旦卖出去之后，就不理我们了”。于是他对这位顾客推销产品时，并不强调产品质量，只是说了售后服务很完善，这句让顾客感到意外的话，打破心中先入为主的观念。只是提出对方潜意识的要求， 『阅读全文』

       在各种销售说服场合中，我们有时会有意、无意地表现出自己的评价基准，例如，“那家百货公司的东西很贵”，“老年人比较顽固”，“独生子的依赖心较重”，“女人总是唠唠叨叨”，“乞丐都是骗子”等等，这些“断定性”的观念就是造成先入为主的观念或偏见的原因。        这些先入为主的观念和偏见与有科学根据的“A==B”式的判断不同，它们在形 『阅读全文』

      *置若罔闻。       *[说不行就不行]等无理的理由。       *一味持一理由反击。       *态度虽谦虚，但还是以委婉的理由反驳。       对方的先入为主观念是来自自卑感       美国的D.卡内基说过：[要说服一个人，绝不 『阅读全文』

职场窥心术9：都是月亮惹的祸 一般来说，我们中国人讲究人情，对不满意的事容忍性很高，即使是明知对方不好，却不好意思坦白指出来。比如公寓内开设特种营业场所，常制造噪音等污染，但为了避免陈情惹来的纠纷，大多数人都只是默默的忍受。 家住鼓浪屿的一位心理学家，巧妙的利用“都是月亮惹的祸！！！（以第三者为抱怨对象，间接向对方抱怨）”的方法，消除了长期困扰他的噪音。 厦门鼓浪屿向来享有钢琴之岛之称，这位心 『阅读全文』

一向极少露面的董事长夸奖职员：“听说你最近工作很努力，相信你一定前途无量”。被称赞的职员必然高兴得手舞足蹈。但是如果是每天坐在对面的主管赞美：“你今天打的领带好漂亮呀！”职员便开始担心“八成他今天要我做什么事”。 其实真正懂得赞美别人的人，很少直接赞美对方。一位著名的演员在末成名时，曾接受过一个心理学测验，主试人告诉他：“你的意志力很难集中。一个意志不集中的人不会成为一个好演员，我劝你还是趁早改 『阅读全文』

    最近因为支持“倒扁”，看台湾的新闻比较多，看台湾的政治人物在演讲，感觉真是有意思好笑，觉的个个是“铁嘴铜牙”讲得头头是道，特有煽动力。这时候，感觉自己的演讲能力跟那些人比，呵，还需要学习啊。我突然发现，不管是蓝、绿阵营，发现他们上台开口，有一句话最频繁的被使用，这句话就是“我们”，比如“我们台湾，我们台北，我们的乡亲，我们的朋友，我们的敌人等------------------”，好几天没有 『阅读全文』