白洪山
以文化转型推动企业的组织变革(系列之三)
[2007-12-06 12:01:44 | by 白洪山 ]
 5、建立支撑企业价值观念的考核与激励体系。前面的四个系统解决了建设企业文化、形成员工行为习惯的硬件条件、能力条件问题,在决定员工行为习惯的关键因素里,企业的激励导向和约束条件是行为习惯能否形成和维持的指挥棒、风向标和驱动力,是决定员工行为延续、调整和强化的筛选标尺,必须系统解决。在我们接触的客户中,经常会遇到的典型问题是,企业倡导的价值观念、行为标准是一套,企业的考核激励标准是另外一套;特别是对于转型变革中的企业,倡导观念与考核标准相矛盾的现象比较普遍,而且常常是管理者根本就没有意识到问题的存在,这才是问题的严重所在。

    因此,按照价值观念、行为标准的要求,系统梳理、调整现行的各种考核激励制度,调整人员选拔晋升制度,是消除文化转型的组织制度阻力、引导文化转型的重要的组织环境保障。

    6、支撑企业价值观念的企业氛围与活动。前五个系统主要是从形成和改变员工行为习惯的角度提升企业文化、转变企业文化,从而提升组织的执行力、战斗力。事实上,企业文化的内化、延续、和谐,很重要的原因是员工之间已经形成了习以为常的感觉,企业内外部形成了与价值观相一致的环境氛围,员工认同并喜欢团体行为习惯带来的组织氛围和感觉。因此,企业文化的固化和内化离不开环境氛围的营造和渲染,离不开在利益相关者群体中形象地外化和展示企业的价值理念和行为模式。在这个方面,员工和利益相关者的深度参与是成功的重要保证,一些有益的具体方法包括:

    i.培训学习。通过各种培训活动,倡导宣贯适应变革的学习创新理念,宣贯新的价值观念、行为标准、激励制度;

    ii.媒介宣传。通过企业内部的报纸、网站、宣传栏,树立与推广典型人与事,宣传典型故事,建立良好的团队自我激励氛围;

    iii.文化活动。发动全员参与,开展学习、研讨、演讲等相关文化活动,通过寓学于乐,让员工认同、体行新的文化习惯,感受新的文化带来的氛围,享受新的文化带来的愉悦;

    iv.领导带头。管理者调整自己的领导作风,展示自己的行为改变,重塑自己的魅力形象。

    v.举办庆典。有意识地渲染、强调、展示企业的价值导向,以公开的方式鼓励倡导新的行为习惯、模范人物、突出表现。

    发挥系统的作用。通过六个系统的整合运用、平衡调节,经过流程化的反复实践,企业文化的建设真正实现了由希望的价值观念向员工行为习惯的转化;企业倡导的价值观念通过员工的行为实践变成了员工习惯的感觉氛围,变成了外部利益相关者真实地感受到的企业形象;企业文化的建设,实现了与企业战略意图的结合,实现了对组织执行能力提升的推动。虽然,在实施企业文化建设、文化转型的具体项目中,需要结合专业的流程、工具、方法,但是作为一个企业管理的实践者,了解掌握这些方法思路,对于在日常工作中落实企业文化建设、运用企业价值观提升企业软实力,同样可以做很多有效的工作。
               
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