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白洪山

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谁在干扰企业的转型？——组织变革系统阻力（之二）

[2008-01-31 13:19:37 | by 白洪山 ]

5) 克服心智模式阻力、推动成功变革的三个步骤——《视见行的CBA模式》：
第一步，克服视而不见的心智障碍。C—正视变革，必须要让员工意识到旧的正确的方式已不再正确，并看到新的正确的事情；要让员工正是变革的必要性、紧迫性，正是变革的目标和要求。

第二步，克服见而不行的心智障碍。B—采取行动，必须让员工获得自信，相信在公司提供的支持和帮助之下，只要大家积极按照变革的要求去尝试、去努力，就可以实现由低水平地做新的正确的事变成更高水平地作新的正确的事情的转变，就可以获得更多的机会和回报。

第三步，克服行而不达的心智障碍。A—有所成就，积极帮助员工提升能力、取得进步、获得成绩，及时、平凡的沟通信息、调整目标，让员工自己知道已取得了期望的结果，了解团队的整体进程、鼓舞士气。

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