有效管理十八项技能
2008-01-05 10:31:50 by 李泽尧
试用对象:部门经理、中高层主管、人力资源经理
课程类型:市场营销
课程报价:36000
会员折扣:30000
授课时间:2天
课程简介:教材:
培训导师专著《有效管理十八项能》广东经济出版社2005年1月出版
课时:12H(2天)
参考书:
培训导师主编《企业目标责任制考核方法与实例》2002年8月广东经济出版社出版
培训导师专著《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社2003年10月出版;
               
课程内容:第一模块  执行力=管理技能+领导艺术
	“尖刀”、“刀尖”的概念 
	执行力:达成目标是硬道理
	达成目标的干扰因素
	有效管理:不要问管理是什么,而要问管理做什么
	执行力=管理技能+领导艺术
第二模块  实战管理技能——达成目标的技术
第1单元  执行力的刀尖——目标与绩效
	为什么要做绩效考核?	
	如何做绩效考核	
	项目型企业组织绩效考核的特点	
	走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略	
	绩效考核的实施策略	
	案例:作业型企业组织的绩效考核模板	
第2单元  有效目标分解——落实目标的技术
(37)	目标与绩效
(38)	有效目标分解
(39)	KPI、目标分解与战略策略
(40)	范围定义与WBS
(41)	化整为零与个案突破
(42)	案例:1-怎样把部门的财务指标转换分解为属员的KPI?2-参加广交会的工作结构分解(做到二级)
第3单元  主导——跟踪目标的技术
	什么叫主导?
	为什么要主导?
	管理者与主导
	骑马与放羊之别、保姆与佣人之别
	如何主导?
	案例:轮子要自己推
专题1:工作跟踪技巧
专题2:外部业务的主导及筹码理论
专题展开:
	以工作风格为核心能力
	“外行”管理内行
第4单元  制度管理——达成目标的系统方法
	制度的常见误区
	假设不成立——制度失败的原因
	就事论事是不够的——利益反比关系
	经纪人杠杆原理
	利益相关者
	A+B=1法则
	关于财富的古德巴赫猜想:亿万富翁的遗嘱问题
	可操作性与检查表
	谁打谁的游击
	三维制度检讨模式
	制度成本杠杆原理
	制度的反向制定方法
	制度有效的六个阶梯
	案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题?

专题展开:人性上下限理论
专题展开:稽核管理
专题展开:犯罪合算
专题展开:法制精神

第5单元  个案突破——实现目标的技术
	存在就是合理——“元老问题”的解决方法
	刀尖在哪里?如何切入?-----实事求是、摸者石头过河
	如何切入?------“有工作计划,却没有实施步骤”
	抓住异常-------作业异常报告
	不要撒开一张大网
	帐篷的四个角:分头动起来
	整体思考、分步行动
	个案突破与干练
案例:合格的工作计划-----第一步做什么?第二步做什么?
专题展开:
	投入与跳出——人际敏感性
	沟通模式——人格脱落与良性沟通
	超逻辑——创造动力学

小组讨论与互动:公司管理问题发现、确认与改善对策拟定及其工作分解结构
	问题确认
	原因分析及确认
	对策拟定及对策的二级工作分解结构
	基于时间坐标和可交付成果的分解方法
	方案再检讨
	发表、评点
作业与思考:问题改善对策实施策略及障碍排除

第三模块  实战领导艺术——领导力提升
第1单元  强势管理——营造服从氛围
(57)	服从性——服从的含义、影响服从的因素
(58)	服从的参照系
(59)	做得与说得双坐标模型
(60)	心服与口服双坐标模型
(61)	财富创造与迁移双坐标模型
(62)	操纵与被操纵
(63)	从聪明走向精明
(64)	案例:学会骂下去!
专题展开1:委托代理关系与企业伦理
专题展开2:强势管理与霸气
专题展开3:强势管理与强者逻辑
专题展开4:干部强势心理建设

第2单元 危机意识管理——激发自动自发

(43)	什么是危机意识管理
(44)	什么叫关心?
(45)	企业如何防止人才沉淀
(46)	分类淘汰法
(47)	竞争不是浪费
(48)	案例:著名公司的经典做法
专题展开:关心与用心

第3单元.愿景管理——调动成员人心
引子:你喜欢的人她不喜欢你
什么叫愿景管理
领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人
为什么需要愿景管理
什么叫:“来电”——合作开发还是拿钱购买
员工的三种类型
如何进行愿景管理
案例:拿希望当筹码
逮住他的目的
企业愿景阶梯与期望帐户
愿景管理的常见误区
愿景管理的原则与方法
愿景管理的技巧
专题展开:
	什么叫精明
	操纵与被操纵
	筹码理论
	人性上下限理论
第4单元.群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹
头脑风暴法——
名义群体法
德尔菲法
电子会议
标准日程法——选出最佳的解决办法
案例:研究生会施政纲领的炮制过程

第5单元.小组互动——群体智慧挖掘与WBS工作分解

专题展开:
	泽尧理论——口才五坐标模型
	生气的哲学——超越自我
第四模块  问题讨论及疑难解析——实战辅导
               
讲师姓名: 李泽尧
人生格言:“你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
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