五、案例分析
N公司是一家典型的家族式企业,公司治理一点都不完善,在这样的公司治理背景下,再好的职业经理人也很难达到预期目标。因公司治理模式已基本决定了公司的管理模式和公司治理绩效。
1、 N公司家族人员较多,且大多担任公司各部门主管及以上职务,这些家族人员具有以下特点:
(1) 大多数人员对公司创业立过功,有一定的经验;
(2) 有些人员还是公司股东;
(3) 在公司担任管理职务有较长年限,有较深人脉关系;
(4) 袁董对这些人不是事事都管理得了;
(5) 对理念、知识更新慢,在管理创新、管理规范化方面能力较差。
2、 N公司董事会运作不规范,主要体现在以下几个方面:
(1) 引入职业经理人王越是N公司的一件大事,N公司董事会对此必须有相关决议,且必须将决议向公司经营班子成员进行传达和说明,因王越是要来担任N公司CEO的。否则,也不会出现在第一次高层会上的尴尬局面了。
(2) N公司董事会对王越担任CEO的责、权、利体系没有规划、细化和合约化,从而导致王越对N公司权限范围的误解,使其经常会出现有职无权的现象。
(3) N公司董事会对王越、经营班子成员没有建立相关的约束机制,从而导致家族人员自我膨胀、王越难以管理、袁董都很难完全管理住的现象。
(4) N公司董事会对经营班子成员没有建立相关的激励机制,从而导致家族人员与经销商内外勾结的现象。
3、 王越担任N公司CEO,也犯了一些不能原凉的错误:
(1) 进入N公司之前,没能实际了解N公司治理现状,没与袁董细化自身的责、权、利体系。
(2) 没有加强与家族人员的沟通工作,与袁董的沟通方法与效果也很不到位。
(3) 忽视了公司治理模式对公司管理模式的决定性作用,未能结合N公司实际而想将一些在现阶段尚不适应企业的先进文化、领导能力提升等管理理念、方法加以培训和实践。
(4) 为人缺乏智慧,在家族人员面前未能体现出很好的领导能力。
4、 N公司监事会运作也不规范,否则怎会出现一个CEO没有细化责、权、利体系而没任何反应的现象呢?从股东层面看,股东会运作也不规范,袁董是第一大股东,在N公司股东会应有控制权,但其对采购影响生产的事都未能有效管理好。
5、 N公司现状是公司治理很不完善,尚谈不上人力资本持股的公司治理完善问题。
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