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        错误应对         我做事一直这样慢的         急什么急啊，我也有只有两只手         急了我会乱的         问题分析         “急什么急啊”这是一种典型 『阅读全文』

       错误应对        顾客一进来，就热情迎上去，迫不及待的说：“我给你介绍一下我们的几款产品吧？”        顾客有啥需求自然会喊我的        问题分析        “顾客一进来，就热情迎上去，迫不及待的说：‘我给你介绍一下 『阅读全文』

      错误应对       继续按照自己的思路跟顾客交流下去       既然你没兴趣听，我就索性不说了       问题分析       “继续按照自己的思路跟顾客交流下去”类似这样的单向交流方式没有任何效果。从我们的销售人员角度来说，我们内心总会把这次机会视为难得 『阅读全文』

      在我家附近有两家小龙虾专卖店，一家叫香××，一家叫××十三香，三年来我持续保持了对他们的关注，也见证了他们的兴衰全过程，刚开始时应该说两家味道相差不大，但是相对来说香××生意更火爆，据老板讲，每天从中午开始营业直到凌晨3店都没有空位，最多一天可以销售1000多斤，但是三年过去了，××十三香生意依然火爆，每天销售量基本维持在700－800斤左右，而香××直线下降，现在生意清淡 『阅读全文』

      错误应对       走就走吧，反正也不缺这个顾客       这个一看就不是我们的目标客户       赶忙上前，说：“先生，我们产品很多的，价格好商量的，你再看看！”       问题分析       “走就走吧，反正也不缺这个顾 『阅读全文』

     不同类型的顾客我们在接待、推介过程中也要做到因人而异，区分对待，才能更好的服务好我们的顾客. 1、性子急的客户要速度，要做到身快话不快，比如迅速拿东西，哪怕取个资料也要快，此外如果说过今天来看的话，也要提前做好准备。此外一般急的顾客相对什么都急，比如有时上来就急着问价格等，我在《如何对待上来就谈钱的顾客》中谈到在消费者不了解产品时尽量不报价的原则，但是面对这些比较急的 『阅读全文』

陆丰谈建材家居门店销售（连载24）：如何卖出产品的高档感？ 与上海科宝店杨影、善碧云交流：我们怎么才能卖出产品高档感觉来呢？        科宝橱柜一直是我比较推崇的橱柜品牌，大气、充满艺术感的产品风格我非常喜欢，我经常会去逛他们的店，一次在上海走店时正好看到他们一款最新的叫“摩根”的钛铝合金的产品，应该说非常漂亮，但是由于价格过高也存在一些问题。如何做好价格较高产品 『阅读全文』

陆丰谈建材家居门店销售（连载23）：如何对付上来就谈钱的客户 实战情景 客户一上来还没仔细听我们产品介绍，就非常着急的问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说多少价格就行了！” 错误应对 直接回答他，我们的产品现在价格是多少？ 钱不重要的，关键是产品好不好，你说对吗？ 其实我们的价格不贵的 问题分析 “直接回答他，我们的产品现在价格是多少？”这是很多没有经验的销售人员经常的一种处理方式，对于 『阅读全文』

陆丰答网友问：为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了      （作者：陆丰）昨天无锡培训归来，发现了不少我的学员和网友给我发的邮件，其中一个网友问："为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了!"这个问题很有代表性，好的赞美会大大拉近与顾客的距离，促进销售，但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。    &nbs 『阅读全文』

 （作者：陆丰）实战情景9：我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看      错误应对      好的，那到时带你老婆一起过来      在家里你做主就行了，还要问老婆干吗 问题分析      “好的，那到时带你老婆一起过来”这是一种非常典型的回答方式，很多人采用，看似很善解人意。但是问题是客户走了很 『阅读全文』