[2008-04-12 09:14:02 | by 陆丰 ]
陆丰答网友问:为什么我很真诚的赞美顾客,但是顾客觉得很不舒服,因此而走掉了
(作者:陆丰)昨天无锡培训归来,发现了不少我的学员和网友给我发的邮件,其中一个网友问:"为什么我很真诚的赞美顾客,但是顾客觉得很不舒服,因此而走掉了!"这个问题很有代表性,好的赞美会大大拉近与顾客的距离,促进销售,但是不合适的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。
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[2008-04-09 13:50:31 | by 陆丰 ]
(作者:陆丰)实战情景9:我回去跟我老婆商量一下,到时带我老婆一起来看
错误应对
好的,那到时带你老婆一起过来
在家里你做主就行了,还要问老婆干吗
问题分析
“好的,那到时带你老婆一起过来”这是一种非常典型的回答方式,很多人采用,看似很善解人意。但是问题是客户走了很

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[2008-04-07 18:35:10 | by 陆丰 ]
门店销售答读者问:为什么我的客户不进店来?
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[2008-04-02 09:21:57 | by 陆丰 ]
陆丰谈门店销售(连载21):客户为什么觉得我们贵
作者:陆丰
实战情景:为什么你们的产品贵那么多啊?人家×××的产品好像比你便宜很多啊!
错误应对
你觉得便宜那么你去买人家的好了
是吗?如果你觉得贵我们可以谈谈啊!
他们给你多少价格啊?
问题分析
“你觉得便宜那么你去买人家的好了”这是一种典型“赶客户”的说法,销售不是去玩个性,就算你内心如何不认同对方的看法

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[2008-03-31 10:25:40 | by 陆丰 ]
陆丰谈门店销售(连载18):如何利用客户标杆?
上个星期去一家艺术装饰玻璃企业培训,预见了以为广东某地区最大的装饰玻璃的经销商,同时经营着10多种装饰玻璃,随便哪种玻璃年销量都在200万以上,更牛的是当地几乎学校、高档娱乐场所、星级酒店等几乎被其垄断,敬佩之余我又拿起了我的“吃饭宝贝”——就是竖起耳朵聆听他的经验。原来该老板做事最厉害的地方是,他首先将可能存在的客户进行分类,比如分为学校、夜总会

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[2008-03-30 14:33:55 | by 陆丰 ]
建材家居企业如何打造可复制的盈利单店?
(作者:陆丰)前几天见到一个出去创业的朋友,专门做了一个家居类产品的连锁,现在事业做的正红

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[2008-03-29 20:14:18 | by 陆丰 ]
培训师到底应该向客户学习什么?
——从恒昊玻璃培训归来谈
(作者:陆丰)
3月24日,在郑州光华酒店3楼会议室跟恒昊玻璃各地近300名经销商朋友、区域经理分享了名为《如何低成本开拓区域市场的策略与方法》课程,恒昊玻璃是目前艺术装饰玻璃的行业三甲之一,他们拥有200多项专利技术,因此他们的产品充满了艺术感。在培训中我一如既往实战、有效的风格赢得经销商朋友

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[2008-03-25 00:08:43 | by 陆丰 ]
陆丰谈单店销售:如何面对产品硬伤
——谈单店营业力提升之店面销售
(作者:陆丰)
何谓产品硬伤?硬伤是指你产品确确实实存在的产品问题,可能这个问题并非你最致命的问题,但是这个问题又确实你是无法回避的!
我举个例子:比如我们卖橱柜、卖艺术玻璃都涉及到一个叫烤漆产品,那么烤漆最大的卖点是漂亮、时尚、档次感高。但是确实存在很多硬伤,比如容易划伤就是一

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[2008-03-22 18:08:44 | by 陆丰 ]
走进“大自然”,铸造金牌店长
15~17日,受广东盈彬大

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[2008-03-22 16:11:14 | by 陆丰 ]
陆丰谈单店销售:卖产品不如卖感觉
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