讲师 陈毓慧 的博客
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如何将顾客不满抱怨投诉转怒为喜的处理技巧
课程简要:
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程目标】:一、学会理解投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失败的类型、投诉的类型 >>>
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职业形象与商务礼仪
课程简要:
《职业形象与商务礼仪》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程目标】:课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌 >>>
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营销经理综合素质提升训练
课程简要:
《营销经理综合素质提升训练》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程目标】:1、通过培训提高中基层的执行能力,正确执行公司的决策。2、通过培训培养一个强有力的高效绩的团队 >>>
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实战电话营销
课程简要:
《实战电话营销》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程对象】:电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、教育、保健、医药等行业电话营销、客服、公关人员。【课程 >>>
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人脉关系营销
课程简要:
《人脉关系营销》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程对象】:电信、保险、房地产、直销、网络营销、汽车、银行、证券、宾馆、广告、教育等行业营销、客服、公关人员。【课程 >>>
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化压力为动力及心态调整与情绪管理技巧
课程简要:
《化压力为动力—压力化解、心态调整、与情绪管理技巧》-----陈毓慧老师主讲【课程对象】:工作负担过重,压力过大,精神状态不佳,希望创造高绩效的经理、主管、高级经理以 >>>
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顾客心理分析与产品销售技巧
课程简要:
《顾客心理分析与产品销售技巧》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程目标】:一、掌握四种顾客性格特点、沟通技巧、销售策略;并了解自己属于什么性格;二、掌握四种顾客购物 >>>
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服务创造价值
课程简要:
《服务创造价值》---从卓越服务到高效创造价值的DNA密码-----陈毓慧老师主讲【课程对象】:销售服务一线人员【课程时间】:2天【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方 >>>
[详细]
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陈毓慧
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