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<服务创造价值>

客户服务

1645

无

导言、关于学习的效率及学习方法分析前言、为什么要让顾客满意？第一章服务新主张一、服务分析：二、影响服务效果的三大因素：三、影响服务效果的四大层面第二章、售前服务技巧一、舒适的环境要求二、如何创造愉快的

<化压力为动力>

公共必修

1738

无无

【课程对象】：工作负担过重，压力过大，精神状态不佳，希望创逦nbsp;高绩效的经理、主管、高级经理以及职场人士。【课程大纲】：导言、关于Š…hy;?书nbsp;的效率及Š…hy;?书nbsp;方法分析前言、为什么要化

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讲师姓名: 陈毓慧
人生格言:

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