20世纪90年代初,高新技术产业崛起,全球经济复苏,随之人们越来越清醒地认识到,以高度消耗非再生资源为特征的传统产业越来越难以支撑国家、地区的经济增长。高消耗造成成本过高、生态破坏、环境污染,已成为困扰全球经济发展的关键。美国未来学家由此提出“可持续发展”的重要思想。如今,可持续发展战略已成为各国政府和企业决策的重要原则,而对于毫无节制地掠夺性地进行资源开发的发展中国家,它则敲响了警钟。不发展不能生存,过度发展也会危害生存,生存与发展成了一个悖论,在发展中国家更加突出。
企业只要诞生就已捆绑在市场的战车上,面对每年每月每天的成长目标,不能有丝毫懈怠,只有向前挺进。为了在市场中立于不败之地,建立核心生存能力是关键中的关键。
所谓核心生存能力,就是维系企业生存的最基本技术、设备和资源条件。从投资到管理,从用人到市场开发,稳健的财务政策、慎重的决策、务实的业务计划、稳扎稳打的基础建设和管理等等,都是支持企业稳定发展的关键因素。
企业创建初期是资本积淀期,许多企业为了每天的“吃饭问题”而奔波,管理者亲力亲为、节衣缩食、如履薄冰,有朝不保夕的危机感。当企业有了一定的规模,在多角化投资,猎奇新的领域时,危机感就淡薄了,决策就轻率了,事实上此时更应三思而行。联想集团总裁柳传志反复讲“我们不做没有把握的事情”,可见,不管企业有多大,准备不足,仓促上马,都可能败下阵来。
在面对竞争对手咄咄逼人的挑战时,企业决策者如果不能审时度热,量力而行,从长计议,就可能贪图一时争斗之快,忘记自己有限的生存本钱。这种赌徒心态就会毁掉企业的立身之本。当今各行各业的市场竞争都相当激烈,人们从计划经济走过来后还没有见过这种阵势,缺乏远见的冲动、国有企业的心态,常常导致大打出手,以“降价”、“跳楼”、“免费午餐”等割肉方式换取市场的暂时优势,宁要市场量不要财务帐,宁要占有率不要利润率,结果是严重伤害了企业的核心生存力,造成许多企业规模做大,利润下降。一些互联网企业心目中更是根本没有清晰的顾客、需求和服务概念,为追求“点击率”,为实现“圈钱、上市”的目标而选择“烧钱吸引注意力”的经营模式和营销手段,完全背离正常的企业行为,背离了企业的基本生存规则。
作为一个企业,形式和业务内容可以不同,但本质没有不同。如何认识顾客、服务顾客?如何确立基本商业模型?如何进行有效的营销推广?如何整合和转化资源,创造企业增值等等,这些都应该是互联网企业必须正视的基本问题,也是互联网企业生存的核心问题。
虽然我们常常讲企业的核心竞争力和可持续发展问题,但最根本的问题仍然是核心生存力。在这个浮躁的世界,没有真正见识过市场大风大浪的企业经营者都要驻足三思,遵循持续生存之道,无论现在或将来都永不过时。
笔者很欣赏海信集团总裁周厚健的一句话:“海信要做强而不是要做大。只有做强才能做大”。
强,才是企业最终的决策标准。
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