谁持彩练当空舞
从吃过最后一个元宵到女儿的正式开学,热热闹闹的2005年春节算是画上了一个句号。虽然年味渐淡,但是双节前后的中国却成了世界上最热闹的市场,上从电视、网络、报纸、期刊,下到机场、街道、店铺和超市,我们几乎淹没在铺天盖地的广告和琳琅满目、堆积如山的商品之中,如果稍稍留意一下市场,你会发现这是一年内新品上市最多的季节,也是商家高手过招、一决胜负的最后时刻,而区域经销商往往是熬过淡季,最后收获、颗粒归仓的关键收割。
在当今消费品生产过剩,由买方主导的市场环境下,一轮轮的价格战、一拨拨的换季清仓等活动,厂商都是赔着本赚吆喝——无利可图。随着市场的更加细分,而更多的消费者追捧的是新产品和新时尚,当企业不能踩上消费者的舞步,提供的仅仅是过时的产品,那只能被能提供高利润贡献的顾客所抛弃,企业只能去迎合对价格敏感,对利润贡献微薄的消费群体,而永远处在微利的生存线上挣扎。正是市场竞争的“适者生存,优胜劣汰”这一法则的作用,使很多企业把好于竞争对手、快于竞争对手的产品创新作为头等大事来抓,而营销工作在很大程度上,就是围绕新产品的推广做文章,只有围绕新产品的市场推广,才能把企业创新的能力、品牌的魅力、广告的创意、渠道的分销力和营销团队的执行力等握成一个拳头砸向市场,从而实现徂击竞争对手,争取目标顾客,巩固市场阵地,获取更大市场份额等目的。在企业之间的市场营销的博奕中,新品推广就像空中绽放的礼花,更像市场上品牌妙漫的彩练,丰富了企业商业竞争的内涵,充实了营销人常变常新的生活。
“利润”之泉,“双赢”之门——“新品推广”力的价值
从厂家到商家,没有不想赚钱的,靠什么能够在同质化的时代保持公司的持续赢利呢?当然,靠管理、靠技术、靠人才、靠资金、靠领导等都是很重要的,但是,所有这些因素结合起来,离开了产品创新和新品推向市场的能力,企业就是只开花,不结果的看物,利润就成了无源之水,就会影响企业的生存。我们在激烈竞争的市场上,许多企业在市场上演绎了许多精彩的营销传奇,绝大多数跟新品推广有关的。譬如1999年春天,美国微软公司的老板比尔·盖茨因为看好中国市场已有数亿台模拟电视家庭上网的巨大商机,就携带信息家电软件“维纳斯”到中国来推销,尽管不是很成功,但造成的影响很大。同年,国内的北京恒基伟业公司推出了“传呼机、手机和商务通一个都不能少”的掌上电脑(PDA)新品,结果一炮走红,厂商短时间赚足了钱;从2001年到2002年间,TCL推出了宝石手机和夏新推出了“潜龙A8”手机,结果TCL手机一跃而起,连续亏损面临摘牌的夏新电子“咸鱼翻身”;无独有偶,2002年的格兰仕推出了改变长期低价形象的“光波炉”,安徽的奇瑞推出了小型经济车“QQ”,并被城市无车青年一组所追捧,为格兰仕和奇瑞的各自经销商带来了良好的利润回报。就近的行业来说,作为中国家电行业的老大海尔,前年推出了“防电墙”电热水器,成为垄断电热水器市场的锐利武器,华帝公司2003年在“非典”猖獗期间推出的202F等系列的欧式烟机,绝地反击,有力的改变了华帝烟机在厨具市场上的格局,推动了烟机业务的高速增长,经销商朋友也赚取了不错的利润;2004年,华帝实施对太阳能业务的全面启动,成功的推出了“阳光宝贝”系列产品,并成为太阳能热水器市场的亮点。这些可圈可点的新品推广案例,都印证了一个道理:新产品推广是企业营销成功的关键所在,也是区域市场营销中心、区域经销商做好市场的核心工作。
2000年至2001年,是中国彩电业不堪回首的岁月,持续几年的价格战,已使绝大多数厂家无利可图,价格使整个彩电业上下游供销链条绷得很紧,“伤敌一千,自损八百”式的粗放营销文化形成整个行业的思维定势,有些企业只要召开区域经理会议,中心议题就是如何降价问题,不管三七二十一式的“回款就是硬道理”的条幅高悬会场,新品推广的内容淹没了,品牌营销的价值也显得无足轻重,这种缺乏理性思维、得过且过的营销战略,只能是企业的经营形势更加恶化,在这关键时刻,企业如何抛弃悲观情绪,扭转不利局面,树立正确的市场营销观就显得非常重要。TCL集团的李东生就及时的校正了企业营销的航线,强调营销网络要做到“建立最好的品牌,开发最好的产品,提供最好的服务”等“三个最好”,上下统一思想,很快就遏制住了TCL营销系统随波逐流,与竞争对手死缠烂打的被动局面,在市场竞相降价时,TCL彩电梳理产品线后,配合新品概念推广,反弹琵琶,不降反升,整体提高了产品均价,并成为国产彩电中价位最高的品牌,市场的反应是销量不减反升,新品畅销,毛利率的提高,区域分公司逐步扭转了亏损局面,市场的投入大大加强,渠道的合理利润得到了巩固,TCL王牌彩电公司成为当年赢利最好的企业。
在这期间,创维彩电虽然作为彩电行业中唯一一家民营企业,也是迷失在盲目降价的商战中,决策人在花费大量的时间成本、人力成本和交通成本的情况下,每一到两月一次总部召开的区域经理销售会上,大家吃着馒头,开着从早晨到深夜的马拉松会议,老板亲自拿着计算器与销售系统讨价还价,一个中心会议是如何跟进降价,比对手降多少合适,老板每捣一次计算器,就发出“脱裤子了”,“砍到骨头上”的叹息,试想,这种上下弥漫的失败情绪,怎可能使企业走出增长低迷的困局呢?幸运的是,在创维经历了连续亏损的寒冬后,2002年,通过营销变革管理的大扫除,创维及时推出了新概念“不闪烁的健康电视”,以及2003年推出的全系列“纯平”电视,彻底扭转了创维低价形象所造成的市场颓势,目前,由于坚守高端路线的海信和锐意创新的创维(这两个品牌在九十年代都属于跟随者的品牌阵营中)成为当今国产彩电均价最高的两个品牌,这些走在厨卫行业前面,经历了血与火撕杀过来的企业所经历的经验教训,都对我们后来者是一个重要的启示:恶性降价竞争没有出路,只有形成上下一心的品牌营销思想,常出新品,快出新品,愿推新品,善推新品,把新品推广作为营销的乐趣,才能创建具有真正价值回报的品牌,才能培养和吸引到一流从研发到营销的人才队伍,才能落实渠道利益共同体“双赢”的最高目标,才能使渠道长治久安。
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