大客户营销专家、客户关系管理专家、谈判专家苏建超
大客户策略营销(二)
[2008-01-08 14:51:07 | by 苏建超 ]
第三个挑战:超负荷工作所造成的心里压力

    大订单不同于小订单,一个项目往往需要一两年的时间才能结果,这期间稍有不慎就会前功尽弃,作为大客户经理,承受了更多来自公司,客户和家庭的压力,每天在市场上奔波,身心俱疲。

    苏老师,这一点我的感触太深了,有时候疲惫地走在街上,看着路边闪烁不定的霓虹灯
心里都在想:我为什么要从事这样的职业呢?甚至都非常羡慕商场里卖货的售货员,她们过得多逍遥自在,无忧无虑。这个职业压力太大了。
    

      这就是我之所以把它列入挑战的原因,在授课中不止一次听到学员抱怨压力太大无法承受,甚至有些行业的个别员工还曾出现过跳楼现象,实在让人痛心。

我们应该如何看待压力问题呢? 

      我本人生活在北京,由于小时候家庭困难,从小就喜欢吃豆芽菜,每次餐桌上必不可少,有一次,一个朋友告诉我,菜市场上买来的豆芽菜都是用一些化学元素培育出来的,吃了以后对人的身体有很大危害,听到这个信息后我后悔不迭,可能这一生要因为吃不合格豆芽菜而减少几年了。市场上的豆芽菜不能吃了,而我又喜欢吃豆芽菜,怎么办?

      您可以自己做嘛,自己做的豆芽菜决不会出现化学激素


      没错,有一天,当我提着包回到家里的时候,我的爱人端着一盘热腾腾的豆芽菜放到餐桌上面,她让我放心地多吃一些,这些豆芽菜是他亲自做出来的,不是市场上买来的,我很是感激,小心翼翼的夹了一口豆芽菜放到嘴里,感觉到这盘豆芽菜和市场上买来的豆芽菜的确有很大的区别,市场上买来的豆芽菜粗粗的、壮壮的,长长的,很可口,而这盘豆芽菜细细的,干干的,长长的,放在口里如同咀嚼头发丝的感觉,这时候我的爱人还在旁边征求意见:怎么样?我做的豆芽菜如何?我无奈的笑了一下说:好吃,真好吃,从没有吃过这样美味的豆芽菜。后来有一次,我到岳母家去做客,吃饭的时候老人家端上来一盘香喷喷的豆芽菜,和市场上买来的豆芽菜一样,很好吃,岳母和我讲:这些豆芽菜是他自己做的,没有任何污染。我很奇怪,为什么同样是做豆芽菜家里的和这里却不一样呢?于是我就向岳母请教做豆芽菜的方法,老人家告诉我:做豆芽菜要讲求技巧,首先把黄豆冲洗干净,平铺到一个大的平底盆内,然后在上面放一个像玻璃板一样的重物压住,试想一下当第一个豆芽冒出
小芽的时候,他遇到的是什么?

      是阻力,重物压在上面试图阻止豆芽向上生长

      当所有的豆芽都冒出尖尖小芽的时候,它们都面临着同一命运,要不就是夭折要不就是冲破阻力继续生长,它们选择了后者,千千万万个豆芽一起用力,“一、二、三”顶,重物就被举起来了,你知道为什么好吃的豆芽都那么强壮了吗?那是因为它们承受了压力,他们是在逆境中成长起来的,能够经受住风雨的洗礼。回到家以后我问我的爱人:你的豆芽菜是怎么做出来的?她满不在乎的对我说:很简单,弄一些黄豆,泡过后放进盆里,放在一边,玩去,自由生长吧。我们知道绿色植物具有向光性,它们总是向着有光线的地方生长,所以生长出来的豆芽又细、又瘦,又长。从这件事情上我们可以总结出这样一句话:压力是一个人或一个企业成长的开始

      您说得太对了,有时候遇到压力的时候总是转不过弯来,甚至是愁眉不展,从今以后,我要做一个不折不扣的强壮豆芽菜。

      呵呵,不经历风雨怎能见彩虹,我在北京有一个朋友是做海鲜生意的,北京的海鲜一般都是从秦皇岛或者青岛运过来,为了保持海鲜的新鲜性往往都是空运,有一次,他们往北京运送一种珍贵的鱼,到北京后发现有90%的鱼都死掉了,朋友很是奇怪,找专家咨询解决方法,专家告诉他鱼死的原因是缺氧晕机所至,要想解决这个问题唯一的办法是鱼在装机的时候,放两只它们的天敌进去,我的朋友似信非信地按专家意见去做,果然是效果灵验,从青岛到北京一条都没有死掉,我们试想一下,鱼在整个运输的途中都在做什么?它们在全神贯注的盯着的天敌,生怕有所闪失,以至晕机的事情都被抛在了脑后。

      另一件事情是苏老师非常喜欢花草和观赏鱼,家里面有一个很大的鱼缸,里面全是一些珍贵的热带鱼,每次下班后我都围着鱼缸转上两圈,仔细欣赏,有一天,我回到家后发现有几只珍贵的鱼正在做仰泳,言外之意“死”掉了,为了防止出现分解尸体现象,我的第一反应是拿起漏勺想把仰泳的鱼捞出来扔掉,这时我爱人过来和我讲:不要管它们,它们在装死。听到这话我很奇怪,过了大半生还从没有见过会装死的鱼,今天算开了眼了,我问她:你能不能让那几只装死的鱼活过来。爱人说没问题,她从旁边拿过来一个很小的瓶子,点了几滴药液到鱼缸里面,不一会几只鱼就飞快的翻过身来畅快的游泳, “死鱼”复活了。

      运输的鱼为什么会出现晕机现象? 观赏鱼为什么会出现装死状态?

      这个,我也不太清楚,苏老师,究竟是什么原因呢?


      是因为他们太安逸了,安逸可以退化进取的决心,也可以用这样一句话来概括:安逸是一个人或一个组织最佳的安眠药

      压力是一个人或一个企业成长的开始,安逸是一个人或一个组织最佳的安眠药。

               
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