四、SPIN销售模式解析
SPIN技法由四种类型的提问构成(“SPIN”即四类问题首写英文字母的组合),每一种提问都有不同的目的。以销售一个自动仓储设备系统为例(能解决买方可能存在的仓储能力不足、出错机率高、服务不及时等问题),卖方可用以下的问题组合来发掘和引导潜在客户-比如说一个物流中心-的需求和购买决定:
1.有关现状之提问(Situation

『
阅读全文』
一、前言
基于这样一个极其繁复的销售研究:历时12年,跨越23个国家,涉及24个不同的产业,共计3万5千个销售拜访的实地观察与分析,美国心理学家Neil Rackham创立了在世界销售史上具有里程碑意义的顾问式销售模式,其核心即SPIN技法 - 四种提问的组合(有关现状之提问、有关问题之提问、有关影响之提问、有关需求与回报之提问)。这一理论和策略已成为在当今激

『
阅读全文』
谁是销售高手?其实在我们身边不难发现,就看你能否感知和领悟。
这是一段真实的经历。一次,我去上海办事,坐的是从苏州到上海的火车,软席车厢,乘客大多也比较“小康”。车开不多久,一个列车售货员推着辆小车走了过来,是位中年女性。不过,她卖的不是饮料之类的小吃,而是贺卡。当时已是12月,正是贺卡上市的时候。

『
阅读全文』
一家优秀的顾问公司必须有核心竞争力。我们定位十分明确:专注于销售技能和管理培训。顾问机构必须有特长,如麦肯锡,他们专门为大型企业做战略咨询,60多年来一直都是专注于此。
但一些企业在选择培训机构时为图省事,往往是人力资源、销售、财务全都给一家公司做,联系和沟通可谓方便。从专业的角度来讲,这种做法并不十分理想,最好是

『
阅读全文』