连锁品牌营销
神舟电脑:舍本求末
[2008-05-17 16:05:39 | by 李天 ]
      分析神舟的模式流程,我们可以得出神舟模式的核心价值:

      1、性价比高

      性价比高无疑是神舟模式的最大核心价值,从神舟电脑诞生之日起的“4888奔四电脑扛回家”、“神舟电脑,比组装机更便宜”、“神舟笔记本电脑,比台式机还便宜”到最近的“神舟电脑超线程风暴”, 使消费者们花组装机的钱,就可以买到高品质的品牌机。神舟一直以来实行的就是平民政策,这也正是其的市场定位。

      神舟电脑虽然低价,却不低质。每一款神舟电脑都要经过20道工序,测试、检验与产品生产同步进行,品质控制严格程度绝对在PC厂商中居于前列,神舟因此也率先通过了国家3C认证。同时,神舟电脑为国内惟一具备电脑核心零部件自主研发、生产能力的PC厂商。这些都造就了神舟电脑的高性价比。

      2、巧打时间差

      根据摩尔定律:整个半导体产业每18个月,性能就提高一倍,而相应带来价格下降一半。这说明IT行业的产品更新换代是非常快的,神舟模式巧妙就巧妙在抓住了核心部件更新换代的时间差。神舟的供应链管理是相当富有效率的。它时时刻刻关注着核心部件的更新换代,而这核心部件从上游传到终端则需要一个缓冲期,也就是说从上游到整个市场的更新换代这中间需要一个时期。神舟从上游采购“即将过期”的核心部件,但是这一更新换代还在“向市场传递的过程中”,此时神舟就与这一传递速度“赛跑”。依靠其高效的采购系统和装配技术,神舟“赶在市场更新换代前”到达市场。此时,虽然这些核心部件在上游已经是落伍产品,但由于神舟“跑得更快”,这些技术在市场上并没有被淘汰,甚至还仍然是主流产品,这样神舟电脑就大有“用武之地”。

      3、自主研发作为后备军

      神舟模式的优势就在于比市场的更新换代“跑的快”,因此在整个环节中不能有任何一个环节受到阻塞,一旦阻塞,则会极大的影响整个神舟模式运转的速度,甚至有可能影响到神舟比更新换代晚到达市场,这样神舟的电脑就成了“明日黄花”,无用武之地了。所以,如果采购到的零部件不符合市场的要求怎么办?

      在“兵贵神速”的神舟模式中,必须有自主研发技术作为强大的“后备军”。 比如说神舟原来有12英寸宽屏的产品,但现在需要的是12英寸标准屏,怎么办?神舟有模具自主开发能力,改个面框马上就变成12英寸标准屏,这个时间只需要一个月。作为国内惟一具备电脑核心零部件自主研发、生产能力的PC厂商的神舟保证了这一模式的高速、高效运转。

      4、连锁直销体系

      神舟不像联想那样做分销,而是直接从分公司到专卖店。目前,神舟在全国拥有28家分公司,2000多家专卖店,专卖店实行自行加盟,直接从各地分公司拿货。所有的业务都是直接和分公司接洽,中间没有代理商,既减少了总部分销周转的环节,也减少了神舟专卖店的库存。同时,这种一级经销的连锁直销体系保证了神舟的营销策略能够迅速地在销售终端得到较好的执行,同时消费者的信息会较快地反馈至神舟,便于神舟进一步加快速度。因此,这种连锁直销体系为神舟模式高速运转立下了汗马功劳,成为了神州模式的核心竞争力――“神速”的有力保障。
 
       什么造就了神舟的低成本?

      一、上游采购的规模经济

      神舟本身具备研发和生产主板和显卡的能力,自己本身处于产业链的上游,可以明确未来PC发展方向并领先其他厂商上市。而且神舟大量采购上游供应商即将过期的核心部件,一来因为即将过期,二来因为神舟下的单子量都比较大,这样就形成规模经济,谈下来的价格就比较低。

      神舟董事长为此举了一个例子,他说:“在2004年第四季的时候英特尔卖给我2万个CPU,就是赛扬M1.2G,我采购后一个季度才卖了1000个。2005年第一季度英特尔问我还有3万个要不要?我说还要!因为他给我的价格是48美元,比市场上便宜了将近一半,这有什么担心的,况且还是好产品。5万个48美元的CPU往库里一堆,我就立即去找准系统厂商谈,原来市场价格一个准系统要250~260美元,我一下子砍到了210美元,因为我一单下去就是5万个准系统。”

      二、按需定价

      神舟除了控制优质核心零部件的成本之外,它还十分注意电脑的有用性,彻底将平价理念进行到底。神舟完全以消费者为核心,结合品牌机与攒机优势的神舟电脑,为用户提供了真正意义上的个人电脑解决方案,用户完全可以不加限制地选择整机配置、部件规格。用户可以在神舟电脑的DIY专卖店或者指定经销商处选择由神舟公司提供的风格各异的外部套件,然后选择内置套件,最后在装配工程师的指导下完成整机的装配和测试。神舟的策略之一就是如果这些功能只有10%的客户需要,那么为了满足大多数客户的需要,神舟会在在很多产品上去掉了这些功能。而神舟低价电脑策略的另一组成部分就是,神舟销售的台式机和笔记本,并不预装任何软件系统,顾客不要求,神舟不安装任何软件,顾客要求,神舟才会给他们安装一个试用版的Windows,并且要求顾客在一星期之内删除。

      由于神舟电脑不用负担品牌机的附加价值成本,因此在同样配置、同样部件规格的条件下,神舟电脑价格将大大低于品牌机价格。用仅有兼容机的价格享有品牌机的品质和服务保障,让人有更实惠的享受。

      三、高效的供应链管理和决策体系

      很显然,神舟之所以能大量廉价的采购到“即将过期”的优质核心零部件,而且又能在达到市场时不“过期”,它高效的供应链管理和决策体系功不可没。神舟所有的采购都直接由董事长吴海军直接参与,介入供应链的管理。同时,每天,所有分公司的销售情况必须向董事长报告,这样能迅速应对市场变化,大规模推出消费者普遍需要的产品,而不会担心技术上的更新换代引起滞销。

      这种扁平化的组织结构有效的保障了决策信息的快速传递,能快速对市场信息作出反应,有力的保障了神舟电脑的低成本。

      四、店面直销模式

      神舟电脑采用的是典型的“扁平化”的渠道模式,子公司加连锁店加盟的方式对于神舟来说可以说是神来之笔。神舟在中国大陆的几个大城市都设立了子公司,这些子公司原本就脱胎于新天地,这样建立这些子公司的成本就很低。这些子公司在各自的区域扮演了“桥头堡”的作用,不仅完成了物流、信息中转和技术支持的作用,还可以针对当地的消费者习惯和宏观环境进行本土化的营销策划,这样不仅比依靠中间代理商成本低很多,而且效果还提高不少,信息反馈也快。

      而采取连锁加盟的方式就绕开了所有中间环节,直接面对终端客户,大大降低了渠道运营成本。而这些加盟店都直接向子公司要货,因此,并没有什么存货,费用极低,渠道并不需要大量资金。神舟的专卖店大多是自有的,装修好,样品摆好,然后承包给经销商经营。经销商可以决定是否参与经营神舟产品(即自身的去留问题),但是不能更换店面的经营内容,所以无论怎样神舟的销售渠道非常稳定,不会随意更换。神舟的每种机型规定统一的售价,经销商只管出货,对销量大的,神舟在年底给予额外的返利。神舟因此在渠道上不仅不会增加成本,反而比竞争对手至少省了5%左右的利润消耗,速度还更为可控和高效。
               
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