课程介绍 
    凡是优秀的主管都知道，事业的成功必须依赖手下员工的工作表现，但现在愈来愈多新新人类逐渐投入职场时，身为主管的你，是否感觉到愈来愈难为呢?这堂课将提供两大心法，即成功的激励与魅力领导，让你能轻易创造一个气氛活泼、行事有效率的工作环境，进而能打动新世代员工的心，让员工心甘情愿地完成工作，而藉由学习如何加强自己、建立关系、设定目标等手法，让你能成为一个优秀且受与属爱戴的主管。

培训收益
    身为主管的你，最终目的在为组织创造高绩效，但面临愈来愈多的新世代员工，您是否能了解他们所欲，并进一步找出激励他们的动因，本课将一一介绍如何激励新世代员工，并进而让他们自我激励。另外，如何成功转型为新世代的主管，本课将帮助你藉由了解成功领导者之特质，并不断提升自己，了解团队成员，并朝所设立的目标成功迈进。上完本课程，相信你对激励与领导，绝对会有不同的心得与收获。

课程特色 
    学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。

课程提纲

第七单元：掌握人性的激励
一，改善员工行为
1.激励本质
2.行为的产生

二，掌握员工需求
1.马斯洛需求层次理论
2.马斯洛理论在管理上的运用
3.需求不满时的征兆

三，激励时应注意的原则

四，赞美与责备
1.赞美的原则运用
2.责备时的注意事项
3.三明治责备法

五，启发员工的正确态度
1.态度的性质
2.态度的特点
3.如何启发正确态度的方法

第八单元：魅力领导 
一，从管理到领导
1.卓越的管理就是领导
2.将人与事的管理技巧整合运用，万流归宗就是领导
3.将之五德—孙子

二，心与术

三，因情境而异的权变式领导
(一)领导行为
1.指导性行为
2.支持性行为

(二)领导作风
1.指挥式领导作风
2.督导式领导作风
3.协助式领导作风
4.授权式领导作风

案例分析：出乎意料
总结、Q & A 
1、现场回答学员提问