与刘祖轲的访谈约在2006年12月底的一天。记者顶着瑟瑟的寒风来到深圳南山区高新技术产业园,南方略营销管理咨询有限公司就座落在这片归国留学生创业的乐土上。深圳的冬天虽然来得很迟,但不期而至的冷空气却让这座城市犹如进入了严冬。南方略所在的中钢大厦前的足球场上,或许是地热的缘故,草坪仍然绿油油的一片,透着出勃勃的生机,让人心情不由得为之一振。 中钢大厦的5楼,透过明净的玻璃门,映入眼帘的是蓝色的背景墙上“南方略”三个金色的大字。宽敞的迎客厅仍然摆放着圣诞树。开放式的办公环境,音响、投影设施齐备的会议厅,四周透明的玻璃门,1200多平方米的办公场所,南方略的实力在国内的咨询界是屈指可数的。
刘祖轲很忙,但为了这个访谈,他提早等候在办公室。刘祖轲声音深沉略带些嘶哑,眼神深邃。他说话的时候充满激情,做起事来风风火火,雷厉风行。他的同事这样评价他说,刘总爱与人交友,性格豪爽,像是武侠小说中的侠义之士。他是资深的营销咨询顾问,更是一名干练的企业家。
刘祖轲给过自己有一个明确的评价,是“真正从市场一线成长起来的职业营销人,是中国最具实战经验从理论到实战的全面性营销专家”。谈及南方略未来的发展,刘祖轲自信地说“要在未来三年内,要把南方略做成最值得客户信赖的咨询公司”。
从销售员到营销大家
出生于1965年的刘祖轲,1987年毕业于湖北汽车学院的汽车专业,毕业时以全院前五名的成绩分配到东风汽车公司销售部当上了一名普通的业务人员。从业务员到销售科最年轻的科长、大区经理,刘祖轲只用了几年的时间。由于工作业绩突出,1995年,他被公司委派到欧洲、非洲从事国际市场的营销业务。
1997年,东风汽车推荐了包括他在内的三名管理人员到清华大学经济管理学院参加首届MBA入学考试。经过层层筛选,他以优异的成绩顺利进入MBA班,全脱产进行学习。
在与刘建南博士一起创办南方略营销管理咨询公司前,刘祖轲曾在深圳华为市场投标部工作,还在瑞德丰担任营销副总一职。说起自己18年的经历,刘祖轲的语气平静中又带点自豪。
从内地到沿海,从南到北,刘祖轲服务过的企业数以百计,他说,曾经一线的工作经历给他带来难题的同时,也留下了宝贵的经验和方法,这为后来他提出著名的“系统营销”理论打下了坚实的基础。
作为南方略的老总,刘祖轲的做事风格可以用又硬又实来评价。
硬,专家团要有过硬的基本功,他们均拥有在国际和国内大型企业的实际管理经验。80多名专职顾问中,80%拥有国外或国内顶尖商学院的博士、硕士或MBA学位。刘总要求“我们的服务一定要经的起客户的考验!”,要以“创新的理念、科学的方法、厚实的经验、严谨的作风”贯穿于为每个客户创造价值的过程中。以市场分析力、市场创造力、市场管理力为手段,致力于攻克企业营销症疾,系统提供营销解决方案,同时,使企业自身产生“在新模式下系统思考、系统设计、系统管理”的造血功能!
实,刘总强调“小赢以智,大赢以德”,南方略的服务绝不能停留在方案上,要求与客户一起作业,一线督导,过程参与式的贴身服务,做客户身边的顾问,通过严格执行,让客户见到实实在在的效果,南方略的服务精神就是消除客户的烦恼,实质性帮助客户解决问题。
在刘祖轲和他的团队帮助下:
2001年得乐多食品实现60%以上增长;
2002年徐工集团江苏机电工程机械实现50%以上增长;
2003年顺德华润涂料销量过10亿元;
2003年东风汽车传动轴销量保持增长;
2004年宁波贝发销售额达到10亿元,成为行业绝对领导品牌;
2005年为铁骑力士成功策划油多多,集团销售额达到15亿元;
2006年杰克工业缝纫机实现40%增长,成为行业前三强
......
大量一线实战工作经验的沉淀,又经过最高学府的理论升华,难怪业内人士都称其为中国最具实战又与系统营销理论相结合的营销大家,是最“硬”的营销专家。
用营销为企业打开市场
企业产品是通过销售来实现的,一个成功的营销确实能给企业带来很大的附加值。“企业的成功是市场的成功,市场的成功是销售的成功。好的营销确实能让企业迅速打开并占领广大市场,使企业后来居上”,谈及自己的营销观,刘祖轲妙语连珠。
成功的产品+成功的营销=成功的市场“中国的第一台VCD是由万燕生产的,但创造了一个行业的企业并没有活下来。九零年就已出现的文曲星,好易通,名人,快易通,震旦等数十个产品在PDA市场上打的不亦乐乎,谁也不怎么样,而商务通1998年8月份投入市场,1999年实现销售8亿元,2000年实现销售20亿元。商务通是通过概念炒作案、广告轰炸、营销模式先试点再推广及品牌形象建设四个步骤实现的”,刘祖轲说,营销就是成功产品到成功市场的船与桥,做企业无论是卖水还是卖设备都是为了获得市场成功,而产品只是一个载体或手段而已。事实证明产品成功不等于市场成功,一个成功的产品还必须通过一系列的营销推广才会获得市场的成功。如果做营销的人两眼紧紧盯着产品,一定患了营销近视症。正确的观念是“酒香也怕巷子深”、“皇帝的女儿也愁嫁”。
刘祖轲说,企业一定要树立营销观念,营销观念就是要发现需求、满足需求、创造需求,还要争夺需求。现代市场竞争营销已经离不开理论的指导,理论是前人对实践经验的总结,现在水很深了,石头已经摸不着了,现在水流地很急,摸石头很可能被水冲跑了,你摸,竞争对手不摸而是坐着摩托艇跑了,结果还是输。
用挖井的方式做品牌 营销到底有多重要?
普通电器贴上SONY的商标,就身价倍增,普通鞋打上NIKE标志,价格立刻飙升!刘祖轲说,品牌的魅力就在于此!品牌是“印钞机”,是圈钱的最佳招牌。“但没有销量的产品,决不可能成为一个品牌。产品没有成为品牌,出现企业品牌就是空想”。谈到这里,他不由感慨地说:“不做品牌犹如挖坑,做品牌犹如挖井;坑里的水来自天上,井里的水来自地下;坑虽然多,但里面的水受治于天随时干涸,井只一口,但里面的水永远取之不尽,用之不竭。”挖井的方式做品牌很好地指明品牌建设需要持之以恒,需要积累,不是急功近利,不是求多。
刘祖轲认为,销量是做品牌和做大品牌的基础和条件。品牌不是刻意追求的结果,而是销量积累到一定程度由量变到质变的自然反应和体现。客户、消费者买了和用了你的产品,才了解和知道你的产品;客户、消费者买了和用了你的产品愈多,了解和知道你的产品就愈多。中国本土有些企业之所以知名,就是因为其销量较同行销量要多的多。
他说,国际大品牌之所以大,其前提条件是销量大,中国企业之所以没有大品牌和国际品牌,就是因为其销量在全国和全球范围来比较实在太小。中国企业与国际品牌差距之所以大,就是因为销量差距太大!
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